最近妈妈从北京跑广州卖个地库，可能找的中介或者办事人员不专业，说好的2次办完，最后还是要跑第三趟，老婆说急的妈妈都哭了，加上家里老人生病住院，等等一系列的事情。妈妈感觉最近心情不是特别好。
当老婆打电话说这事儿的时候，我就急了，当时就抨击这些中介公司不专业，说妈太好欺负，不能让他们这么欺负。老婆在一旁直安慰，别激动别激动，妈也不容易，和妈说的时候你可别这么激动。
哦，是哈，我有激动了。不过这事情我想来确实生气，不过妈妈来的时候也提这个事情，我觉得真的好生气，还是没忍住，没有做一个好的倾听者，又是把中介数落了一顿，但是妈妈的心情也没好起来，问题也解决不了。我应该做的是好好倾听妈妈的抱怨和牢骚，不要给任何建议，就是听她说，说事情的经过，她自己会解决。
而且妈妈也说了，我们是一家人，不要什么都闷在心里。
也是，我们才是强大的家庭，我让妈妈4点钟打电话。一家人站在一起，包括妈妈去贵阳，我们也要打电话去。
当然今天说到的，最重要的就是做到倾听，管好自己的嘴。这是沟通的第一步。
