设计院桥梁部门实习一个月，本文总结工程设计的基本流程、工作方式、问题思考。

工作流程

以桥梁工程为例，设计工作的业务流程：

• 投标
  • 总图
  • 概算
  • 文本
  • 工可（大型工程）
• 初步设计
  • 提出备选方案A、B
  • 初设图纸
    • 构造图
    • 钢束
  • 工程量统计
  • 预算
• 施工图设计
  • 最终方案（A）深化设计
  • 钢筋设计
  • 施工设计
• 送审
• 修改
• 归档

从价值权重来看，投标>初设>施工图；从工作时间来看顺序相反。

工作职责

新手

对于一个新手，基本的职责是迅速进入工作职责，按时保质保量完成生产任务，具体职责有：

• 积极快速学习专业技术
  多向带教师傅和同事请教，避免走弯路。
• 客观评估任务难度和工作能力
  明确自己的能力，在能力范围内承担职责。客观估计任务可能遇到的困难，给自己留下余地。
• 控制时间节点
  控制任务完成的时间节点，保证团队工作进度。
• 及时主动向专业负责人汇报工作
  及时汇报工作进度，不要等负责人来问、来催。一方面汇报进度，另一方面反映遇到的困难和疑惑。这也是很好的学习机会。

需要格外注意的式：承担的任务应该集中，不要接手多个有冲突的任务，在多个任务之间切换！

项目负责人

• 与每个项目成员分别给沟通交谈，随时了解项目进度；
• 控制出图时间节点，预留缓冲时间；
• 大小项目之间平衡人力投入；
• 用Excel表格随时更新进展成果，开会前打印进度表格

专业负责人决定了项目执行力。专业负责人对于负责的项目，应当善始善终，负责到底。
如果团队成员不能完成，最终必须由负责人完成，顶住压力。

所长院长

• 目标分解，组织生产进度会；
• 多专业协调，确定各项工作时间节点；
• 对外沟通谈判；

在这个高度的更多的职责要点，以本人目前的水平已经无法理解。

开会流程

每隔几天会进行业务生产会，确定生产进度。基本内容和流程如下：

• 梳理所有进行中项目；
• 项目负责人，专业负责人分别汇报项目进展；
• 每个成员分别汇报进展和问题；
• 工作进度重新安排；
• 明确后续目标；

工作汇报

高效沟通

在项目关键阶段，部门领导（所长、院长、总工）往往非常繁忙，在有限的时间内实现工作的沟通汇报非常重要。个人总结的若干要点如下：

• 以选择题的方式请示决策
  请示问题，拿出两三种可能的方案（ABC），给出相关利弊分析，将问答题转换为选择题，由领导决策。
• 做好随时汇报的准备
  开会或者汇报的时机往往是临时决定的，因此最好每项工作完成阶段性成果就应该总结梳理，准备汇报。
  阶段总结也是对工作的回顾，检视成果，考虑如何继续推进。
• 提炼要点，简要汇报，一两分钟说清楚问题

汇报形式

• 微信
  简短的工作请示可以通过微信或者微信群汇报。
• 邮件
  较多的内容可以通过邮件汇报，邮件文本一定要分段分节，不要写很长的大段文本，阅读困难。
  邮件汇报的重点在于信息对称，你可以不知道领导在做什么，但领导必须知道你的工作进展。工作汇报邮件，如果没有特别的问题，不需要专门回复，只需“收到”即可。
• PPT
  具体的成果汇报采用PPT，将成果内容以图形化的形式展示，便于阅读。
  超过两页的内容不要采用word，会给读者带来很大的压力感，不便呈现要点。
• Excel
  项目整体进度采用Excel表格呈现最佳。

问题思考

这里提出一些很不成熟的疑问。

项目管理

管理学中已经提出了经典的三控三管一协调，尤其质量控制、进度控制、成本控制。设计工作中，出图质量需要把关，进度要满足约定的时间节点，耗费的时间和人力就是成本，因此猜想三大控制或许是必要的。

但在大型项目设计中，并没有看到更系统的管理工作。事实上，在一个10人规模的团队，仅由项目负责人牵头，自然式的管理方式，面对大型项目颇显力不从心。那么如果引入管理学三大控制，是否可以提高工作的质量和效率呢？

工作流程

很多常规的设计工作，例如简支梁、连续梁设计绘图、桥位平面图绘制、图纸格式修改造册，这一类工作往往可以提炼出标准化的工作流程（个人总结已经验证）。

这一类的常规工作不是控制性设计，往往层层分解，交付新人或者外调人员执行。工作交接往往由专业负责人“言传身教”，告诉新人，先这样……然后这样……再那样，如何如何。这种交接方式的问题在于：

• 过程交代不完备，很多细节展示不足，新人总会不停地请教师傅；
• 出图质量差，新人在前期学习阶段，做出图纸质量问题很多，且前后层次不齐；
• 切换成本高，每带一个实习生、每一次任务转交都要重复这一过程，长期的时间成本高的吓人。

这一问题可能的解决方式是：提炼标准化工作流程，形成标准操作方法技术文档，演示标准流程实现任务交接。这样的有益效果：节省切换成本，提高出图质量。

技术储备

工作中，遇到这样一个问题：需要在线路平面图绘制10km，300多个桥墩。这是一个典型的批量重复化工作，非常适合程序化解决。但是在没有技术储备的状况下，很难临时开发出这样的技术，我最终采用优化标准流程的方式用2天时间完成绘图工作。

设计院常常有这样一个现象，忙的时候天天通宵，闲的的时候无事可做。能否在这两种状态之间进行一些平衡呢？

• 闲时总结前期项目的技术要点，形成标准模板和技术储备；
• 忙时借助前期技术储备，高效完成工作，降低工作强度；

对于重复性较高的工作，程序化技术积累非常重要，但技术的积累需要周期。我们在用昨天的技术解决今天的问题，同样，今天的技术可以解决明天的问题。大型的科技企业往往为10年后的发展储备技术。

那么我们能否总结过去的问题，为未来多做储备呢？居安思危，未雨绸缪，此即为技术规划。