一、产品名称：每日优鲜
slogan：优质生鲜2小时到
二、产品定位：每日优鲜是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜O2O电商平台。覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类，在主要城市建立起“城市分选中心+社区配送中心”的极速达冷链物流体系，为用户提供全球生鲜产品“2小时送货上门”的极速达冷链配送服务。
三、目标用户：定位于中产阶级家庭厨房及办公室白领吃货。
用户场景：1.用户画像小苏，家庭主妇一枚。晚上孩子带朋友来家里举行生日趴。打开APP下单挑选海鲜、果蔬和零食，2小时内继续做自己想做的事情；
2.用户画像fish，公司管理层一枚。发觉最近团队气氛有点凝重，下单挑选些水果、乳品和点心，请下属喝下午茶；
3.用户画像冰冰，软妹子一枚。家里日用品告急，油米、纸巾牙刷日用品一键下单，快递哥哥直接送到家门口，超级nice。
四、关键功能与描述
功能框架
1.1基本说明
首页：主要针对各生鲜产品品类进行精选推荐和限时秒杀特卖等活动展示，各个生鲜品类分类下精选推荐的生鲜数量不多，基本翻几页到底部。售罄的商品置于底部可以订阅到货提醒，针对节日加入符合节日气氛的品类，中秋的大闸蟹、月饼等，包装很精致。
福利社：类似于会员体系，让每一个用户都成为会员，每一个商品售卖都有会员价，给用户带来归属感和优越感，同时符合消费者占便宜的心理。目前会员体系等级分为7级，通过消费储值和做任务获得积分和成长值，升级解锁会员。充值有礼，充值金额从100-1000不等，充值1000元，送1年优享会员+100元红包。会员卡开通8元/月，每单可返现5%，累计无上限自动存入余额，刺激下次消费抵扣，增加用户黏度。版本迭代次数很注重会员体系的改造。
购物车：普通的电商购物车模式，订单购买时，会对下单时间进行判断，自动倒计时，2小时内送达，极速达的承诺获得用户好感度。体验下单了，满39元送29元红包，1小时就送达了，水果都比较新鲜，很省心。包装很完整，文案走温情路线，快递小哥服务态度很nice，体验不错。默认微信支付方式，与获得腾讯投资相关联。
我的：对订单的管理以及个人信息的展示，页面中间布局储值有礼和分享好礼，体现每日优鲜对用户口碑传播的重视。希望用户通过分享优惠券给好友，从而挖掘新用户或唤醒老用户，提高用户下单转化率。快递小哥也主动拨电话询问商品是否破损，委婉提醒对订单给十星好评。储值有礼，引导用户充值，培养用户的消费习惯。
1.2功能结构图
1.3产品体验示例
五、运营方法
每日优鲜的运营活动采用的是最简单直接的方式，基本是靠红包和优惠券拉新促活和留存的。
分享邀请有礼。不限新老用户，分享邀请链接后可立即领取。分享给好友链接并且好友注册下单签收后，本人将得到100元的红包，邀请多个人累积收益更多。目前的邀请活动，根据邀请人数的多少，分为：基本奖励、累积奖励和排位奖励。每天排名第一的用户将获得美的电烤箱1台。分享好礼运营活动在首页和福利社频道的各个品类的banner图中均有展示，在我的频道中有显示入口，可以看出现阶段每日优鲜的任务是拉新用户激活老用户，从而提高订单的转化率。
储值有礼。提供100元、300元、500元和1000元的余额充值方式，储值1000元送1年优享会员+100元红包，可用于直接购买商品，但不支持提现。在福利社和我的频道显示了储值有礼的入口，通过充值让用户对其依赖感，培养用户习惯，刺激消费行为。
通过和品牌方合作，提供相应的商品折扣。如和乐视超级手机钱包app合作，使用钱包app可领取每日优鲜50元优惠券，满99元即可使用；和月盛斋战略合作，提供相应品牌banner位专题推荐。
专题精选推荐。对相同类型的商品进行组合推荐。
六、竞品分析
1.竞品选取
选取竞品为：爱鲜蜂、京东到家，相关数据如下：
2.功能框架
爱鲜蜂
京东到家
3.功能及亮点对比
商品品类
每日优鲜主要集中在水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶零食等全品类，种类相对较少。
爱鲜蜂的"鲜"强调食品的新鲜以及多样性，产品以生鲜为主，各种产地直采水果，各式海产鲜食，各类酒水饮料，各地特色卤味，以及麻辣小龙虾、哈根达斯、星巴克等产品;还有生活必须品，如副食调料、电池、牙膏、蚊香、避孕套、卫生巾等，希望将平台打造成一个年轻人喜爱的互联网连锁便利店品牌。(左图）
京东到家属于优选超市生鲜，种类繁多，应有尽有。覆盖新鲜果蔬，零食小吃，鲜花烘培，和医药健康等。（右图）
简言之，从商品种类方面，由于京东利用现有的商店和知名超市资源，京东到家比爱鲜蜂种类丰富，每日优鲜商品品类相对较少。
配送速度
爱鲜蜂的"蜂"则表示配送人员的数量多、速度快，承诺30分钟内闪电送货上门；每日优鲜则是下单后2小时内送达，初次体验1小时送到了；京东到家全国18个城市，物流1小时内极速送达。
合作商家超市
京东到家与其他很多生鲜电商产品不同的是，京东到家充分利用了现有的商店和超市的资源，由此无需自建仓库，节省了很多花费。而在京东到家与众包平台达达合并以后，结合京东到家“3公里内资源配送”的方式，与沃尔玛、永辉等知名超市合作，7天包退，让用户很省心；爱鲜蜂是利用社区便利店这一广泛资源，通过店主来完成最后一公里的配送，相对产品的质量监督方面不如京东严格，将社区店作为自己的前置仓；每日优鲜在主要城市建立起 "城市分选中心 + 社区配送中心" 的极速达冷链物流体系，全国有600多个前置仓，有自己的供应链。
运营方式
每日优鲜主要针对会员体系下了很大功夫。用户端社交化的会员运营，他家的设计和文案是全行业比较有名的，“社交+会员+内容”这种组合的手法，对获客和留存都会有很好的帮助。比如一次性储值会员和购买会员卡，专享价格折扣、惊喜服务以及会员节日做一些活动；社交化主要是做互动分享，口碑传播，接下来会规划会员体系建设和社群，让大家之间更有一些连接。此外腾讯连续三轮投资，对每日优鲜也是力挺给与大量资源。
爱鲜蜂则是通过社区活动和品牌宣传，产品上的动作主要集中在积分商城v3.0版本，后续持续优化订单流程提升转化率——搜索优化、分类优化、快捷优惠banner广告直接进入订单详情页等。获客速度放缓，线上开展邀请得返利。
运营上，线上运营补贴开始缩减，开展线下合作。合作线下餐饮，共享流量利益；合作年轻人都市话剧，打造年轻人新的生活方式。入驻线上外卖平台，获得第三方平台流量和更多可控线下店铺资源。
京东到家新用户注册立减，线上折扣券专享等优惠活动，吸引用户。活动运营这块，与电商的节日活动基本一致。
交互设计
由于对交互方面理解浅显，简单概述。每日优鲜采用枚红色为主基调，能刺激消费者购物心理；京东到家启动页简单明亮，京东自身宣传语和logo，整体以绿色为辅，凸显时尚和亮丽，代表一种求新求变的趋势。爱鲜蜂因logo是小蜜蜂，整体以黄色为主，亮眼容易让用户留下印象。
