工作中总是遇到这样的人,工作不细心,出现纰漏,被客户一通乱骂后,还很委屈的说:
我怎么知道会这样,我已经很努力了,但是这个结果我也没办法!
或者说我生病了还在上班,你还这么指责我。
又或者说我也不有预料到会是这样啊,我也很无辜啊!
总而言之就是一句话:你怎么这么刁钻?你怎么就不能理解我一下?!
但是!作为客户
我凭什么理解你一下?你努力了的做错了我还得表扬你?我要的只是结果!!!
你生病了就找你自己的老板请假但是跟我有什么关系?我要的只是货!!!
你没有料到这样那说明你做事情无计划无总结,没有预见和把控的能力!是你工作能力的问题!
记得我之前有一个供应商,一问他们的销售我的货怎么样了?她总是一脸蒙逼的回复我:哎呀,我不知道车间做的怎么样了,要不我把车间生产跟单的方式给你吧,你跟他联系吧。
当我问她生产进度的时候她回复:哎呀,我也不知道,要不我把我们厂长的电话给你吧,你直接跟他联系吧。
当我问到技术问题的时候她回复:哎呀,我不懂哦,要不我把我们工程师的电话告诉你吧,你直接跟他联系吧。
我就跟他们公司做了两单生意,感觉全程我自己在跟进进度。但“得益”于这个销售跟单我知道了他们公司生产部跟单、采购、厂长、仓库、设计、甚至仓管的电话和微信。大家知道为什么我只跟他们公司做了两单就没有做了呢?因为后来厂长跳槽了,去了新的工厂,于是“顺便”的介绍了他的新老板给我认 识。再后来设计也跳槽了。于是,我就多了好几个新的供应商供我选择了。我不知道这个销售跟单的老板知道这个会有什么感想。但是我到是回来把我们销售部弄来狠狠的上了一课,并且做了详细的制度与规定。
工作,选对人很重要,一切从自已身上找原因,从企业内部找原因。否则你就得为你的用人失误,管理失职,思维失误去卖单。没有谁会可怜你,更没有谁会理解你。