解密!微一案该告诉你超越竞争对手的秘诀在于......

目前,微商老板们面临的最大困难是什么?

答案是:“产品同质化严重”。

不可否认的是,随着市场成熟,许多人和资本加入同一个行业的背景下,产品同质化的现象日益严重。即使产品已经申请了专利保护,短时间内市场依旧会出现同质化产品,甚至以更好的质量碾压原创产品。

其实,销售的关键在于洞察痛点卖不同,不要试图做得比竞争对手好,而是要区别于同质化的同行。

那么,到底什么是痛点呢?以用户口渴难耐,递给他半瓶水为例。在“用户口渴难耐”这个情境下,用户的痛点就是“喝水”,发现用户需要喝水,就是聚焦用户痛点。接下来,微一案就和大家分享一下提炼自己痛点的角度。

低价策略

总的来说,价格还是影响消费者决策虑的关键因素。

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为什么每年的双十一销量如此之高,其原因就在于在双十一当天买,比其它时间买便宜。以自身来考虑,是不是同样的产品,我们都想以最低的价格买来?

如果我们的产品以可比性较强的价格作为痛点,在很大长度上能杀出一条血路。例如:作为全球第一零售商的沃尔玛,便是依靠“天天低价”品牌战略让同行毫无招架之力。毕竟沃尔玛用供应链与采购量来保证成本与低价优势足以秒杀绝大多数同行。

还有瓜子二手车的痛点便是“没有中间商赚差价”,帮助车主花更低的价格买相同质量的车。

虽说低价策略足以吸引用户的注意力,但频频使用低价策略会造成低利润,收益低。我们需要考虑自身的实力,如果像沃尔玛一样,在进货渠道等控制成本方面有优势,或者只是为了后期的销售,从而针对一些产品做促销,来使得利益最大化。

口碑传播

在海底捞就餐,经常需要等2、3个小时,排号到4、500,为什么人们还是乐此不疲的等待?

这全都是因为海底捞自身优质的服务,当你等待时,酸梅汤、爆米花、饼干等零食应有尽有,还提供扑克牌、跳跳棋等娱乐工具,更有免费的手部护理或者美甲服务提供,让你感觉漫长的等待似乎也变得只是一瞬间。

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作为微商来说,我们可以将这种服务理念应用到销售当中。如果是销售护肤品,我们可以免费提供脸部按摩服务。如果我们的产品是零食,我们可以送单独包装的湿巾或者垃圾袋,为用户提供便利。

优质的服务,也是产品的一大痛点,它不仅可以瞬间吸引用户,还能让用户自动帮助我们分享产品信息,进行二次传播。不过,我们不只做“顾客是上帝”这一类的口头宣传,更要的是做到实处,产生口碑传播。

送货效率

在快节奏的生活下,人们越来越追求高效率,渴望能够快速满足自己的需求。

拿京东举例,它初期销量突增的原因就在于具有淘宝所有没有的隔日送达。试问同样的产品,一个第二天可以收到,一个却三四天之后,人们的选择必然是快速到达的产品。

在有条件的情况下,如果我们微商人可以提供同城上门服务, 那些希望当天可以拿到货的用户,还不找你下单?

在这里需要注意的一点是,千万不要轻易承诺。我们要在确定自己一定能送货的前提下许诺。否则,将会失去用户的信任,增加产品的投诉率。

在销售产品过程中,我们一定要让产品“值得购买”,可能是服务值得,也可能是效率值得。无论是什么原因,我们应该综合考虑自己的真实情况,让产品值得购买。

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