不知不觉办理签证业务已有了8个年头,这算不算自己做一行专一行并且尝试去爱这份工作。自认为这是负责任的态度!所以每天咋看虽是反复如同一天,但自认为是开心的每一天,享受其中!回忆过往的工作经历,有平淡、有感动、有激动、有小兴奋、有小紧张,更多的有着一份感恩之情,因为心能见到所以备受鼓舞。
经常会有如天快要塌下来的加急签证事件发生,正是有了这样的一份经历,让自己又有了份成就感。记得一次船舶买卖业务,24人办理停留签证业务,自认为机智,提前一天将船员信息录入出入境系统并将前期工作准备就绪。24人一早0830分批来出入境办理业务,等24人资料全部送进出入境窗口,已是上午11点多,马上通知王韵,她永远都是那么的好脾气,答复会尽快录入让系统进行比对。恰逢那天是周五,为节省费用支付,船东要求当天取证件。我知道王韵肯定是利用午休时间将这些人的资料录入,以便系统及时比对,提早进行审批手续。下午1400一上班,马上查询证件在何处,比对中...1500多再次查询结果还是在比对中,这种环节是最无奈的,不能人为干预,只能等...,这时船东开始不耐烦了,催我司计划调度,计划调度问我进度,我回复:等!办理签证那么多年熟知各位出入境办证领导负责任的态度。他们既然选择答应会尽力,我相信他们肯定会尽力!虽然到了1630比对还没完全结束,还无法审批。当时,我来到刘峥科长和柴警官办公室,他们还安慰我,一比对好我们马上审批。那一刻我知道天不会塌下来。虽然再过半小时就要下班了。1645通知可以审批了,静静地大厅里等着,1700窗口工作人员开始下班,1730大厅里只剩三个人,我和其它二位代理公司的工作人员。1745分王韵陆续地将办好的签证从打印室拿出来。那一刻有股热流涌向眼角,我控制住了,但这样的记忆深深地烙在心田,包括那些小细节。这一天我知道是有意义的一天!每个人都默默地做着人家认为你应该做的事,但我们都不知道,他们利用了多少个午休时间多少个加班加点的时间,来做他们的份内事,没有一句高调的言辞和低调的抱怨,默默地...,正是这份默默和那份信任,让我心温暖。
做人做事做到换位思考,很多事就好解决了。给老外办了那么多的签证业务,轮到自己家人去台湾却忘办签注,机票、住宿、岛上交通均已订,恰等发现时,截止办证已是最后一天。马上淘宝找代理,价高那是肯定的,很多都拒绝办理,说是一天时间太赶,好逮找到一家愿试试的,自己深知这其中的不确定性,但如果不办的话,一大家子的机票和住宿及岛上交通,都要照单全付,损失惨重呢!等卖家回复了N个,不清楚,不确定,1730终于舒了一口气,签注批下来了。在自己办理签证业务这么多年,这种当天加急业务经常遇到,自从亲身经历了等签注的迫切心情,每每看到那些,为办当天加急签证的船员,都会想起自己的经历。他们的缘由更多的是为冶病及回家看重病的家人,为生命而加急!那期盼的眼神,让人无法拒绝,我会真诚地说声:we will try our best!,因为更多的承诺将是不负责,这中间有很多的不确定性。每每遇到此类事件,出入境办理签证的各位领导,如心领神会般,都会尽全力支持,有时候半天就出签证,这种看似轻松的结果,这中间有多个人的积极配合,和用心的办事,自然有了我们所看到的高效率。这种经历是美好的,因为是为生命在加急。