商机不好找?
有了商机约不到客户?
见到客户不知道说什么?只能说公司、产品和方案。
见客户高层不知道说什么?
不知道客户在想什么?
不能成交的原因是什么?产品?价格?品牌?需求?客户没需求?
成功的销售是由很多次成功的拜访完成的。
做销售和追女孩儿一个道理,做什么不要紧,关键看对方是什么想法和感受。
产品、应用场景、知道拜访谁。
客户公司的核心需求是什么?个人的需求是什么?
客户购买的背后,内心深处还有某种诉求、感觉和期望!相比产品和方案的特性、优势和价值,真正主导客户采购的是内心深处的感觉,并由此衍生的具体需求!
客户提出的需求和客户的概念会是什么关系呢?客户说出来的业务需求,是表,是果;而客户个人想要实现、解决或避免什么的想法,是里,是因。
行动承诺:光动嘴说说不算,必须有动作,并且要是具体的动作。客户职责权限范围内的;客户能力所及的;销售流程范围内且现阶段应该做的。
只有我们的优势和特点与客户的概念相关联的时候,才是真正的优势和特点,否则就什么都不是!
客户有效约见理由的PPP表达:
目的(Purpose),我们为什么要见面;过程(Process),我们将如何进行;收益(Payoff),我们在一起这些时间,对彼此有什么好处。
首次拜访,除了从客户内部其他人那里得知,还可以通过客户的职位背景、同行业同岗位角色遇到的问题等这些带有共性的‘概念’临时假设。虽然不精准,但相对朝天放空枪来讲,已经聚焦多了!