简介：滴滴顺风车的悲剧将滴滴公司推到了风口浪尖上，人们也开始重新关注了出行安全。哈希出行，一款基于区块链技术的出行软件，能否解决出行安全问题？
曾几何时，滴滴等网约车还未兴起，因为价廉或便捷许多人选择坐黑车，但后来频发的黑车司机侵犯乘客事件让市场对黑车产生了抵触。然而出行是市场的刚需，滴滴等网约车们抓住机会，通过整合闲散资源，给乘客们提供了安全与便捷的出行服务。网约车市场开始繁荣起来，滴滴在竞争中脱颖而出，成为国内网约车的霸主。但最近爆出的几起顺风车乘客遭司机谋害的悲剧，将滴滴公司推到了风口浪尖上。人们也开始重新审视起了滴滴——这家曾经被认为能为乘客提供安全出行的公司来，现在的网约车真的安全么？
回顾这几起顺风车悲剧，总有让人义愤填膺的不作为的滴滴客服的身影。在乐清事件中，即使在民警亮出身份明确表示事态严重的情况下客服仍在拖延，拒绝提供有效的的司机信息。客服，本该为客户服务的群体，在这次事件中却成了恶魔的帮凶。后有媒体爆出，滴滴的客服其实都是外包，原因无二，只为节省成本谋取更大的利润，滴滴便将关系乘客安慰的客服滥竽充数。
更让人感到气愤的是，这位恶魔司机在前一日就已向一位女性乘客伸出魔爪，该乘客侥幸逃脱并及时向滴滴平台进行了举报。但滴滴并未对该司机进行封号调查，本来可以避免的悲剧，因为滴滴的不作为把乘客的评论当投诉而发生了。
那么，上述问题如果用现在最热的区块链技术能否解决呢？假如我们有一款区块链出行dapp情况又会是怎样。
我们都知道，区块链的法宝是不可篡改和智能合约。如果在区块链的出行平台上打车，首先，智能合约会自动撮合乘客和车主达成订单，在乘客确定车辆无误上车后，大家的出行数据便开始记录上链。假如某位乘客对司机进行投诉，智能合约将自动对车主进行处理，像乐清事件的恶魔顺风车主将被直接被封号并立即上传信息至警方系统。司机一旦有作恶行为，将永远记录在司机评价系统上，并为所有乘客可见，这种不可篡改的评价方式能大幅提高对司机的约束力。区块链技术可让作恶司机最快速度得到惩处，让乘客对司机有更真实的了解，在这种情况下，网约车公司无法做出较多的人为干预，诸如客服拒绝提供信息、乘客投诉司机平台却不进行处理等问题将得到有效解决。从这些方面来看，假如利用区块链技术，乘客可以获得一个更加安全的出行环境。
事实上，这件事情哈希出行已经在做了。哈希出行采用区块记录乘客完整的出行数据，让数据主权回归到用户自己手里。这样一来，一旦出现意外情况，警方可直接从用户手中获取记录，或者可通过智能合约将行程记录直接发至警方系统，对被害人来说分秒之间也许就是阴阳之别。哈希出行还利用区块链技术提供满足需求的智能合约，建立了不可篡改的评价体系。在保证用户安全出行的基础上，哈希出行更是推出了出行即挖矿的商业模式，让用户手中的出行数据变的值钱起来。在哈希出行里，旅途不再是枯燥乏味。
面对当下安全出行的困境，基于区块链技术的哈希出行给了我们一个不错的解决方案。当然，理想与现实难免会有差距，哈希出行能否真正实现其设想，给乘客建立一个安全可靠的乘车环境的同时还让用户数据变现，这还有待时间去证明。出行市场蛋糕巨大，希望能看到更多有行业道德的公司活跃在舞台上，让我们坐上放心车。
