每次听邓老师讲绩效工程模型都有不一样的感受，在阅读哈罗德先生写的《从培训专家到绩效顾问》一书中也见到了这个模型，但阅读完之后并没有很强烈的感受到这个模型有很强大的威力。今天再次听邓臻老师娓娓道来感觉就是不一样了，之前的疑惑都迎刃而解。吉尔伯特绩效工程模型是绩效大师吉尔伯特通过对于上万个卓越团队的调研所发现的影响团队绩效表现的六大因素，其中信息、资源和激励属于环境因素，占到75%；知识、才干和动机属于个体因素，占到25%的影响。吉尔伯特的这一发现是具有颠覆性的，之前的管理都是侧重于人，而非环境。当回顾我自己以前做事和学习的经历时，我发现过去对于自己自我否定的想法是完全错误的，之前的我将自己拿不到结果归结于自己不是一块做事的料，但绩效工程模型告诉我们个体只占25%的影响因素，显然将目标没有达成归结于自己能力不足是有失偏颇的。那我们就回到上三层来，上三次的信息、资源和激励应该是首先要考虑的因素。先从占比最大的信息（35%）入手，信息意味着要有清晰的目标、有效的沟通以及清晰的反馈，也就是说在展开行动之前我要确定自己有没有一个清晰的目标，有没有拿到一张地图，这张地图标着我要达到的地方以及我要经过的道路，如果没有目标我自然在这个过程中会迷路。清晰的目标是行路的指南，也是完成任务最核心的因素。在目标的制定上面要花时间付代价，拿RoI来计算一下投资回报率就会知道目标的制定不是可有可无而是必须要做，而且要日日做，周周做，月月做，年年做。将目标放在首位犹如握紧了方向盘，道路怎么会错呢！第二要考虑资源，做任何事情我们都要去考虑这件事情我要做到需要那些资源来帮助我达到目的地。资源主要包涵了时间、空间和工具，也就是做达成目标我们要预估花费多少的时间，有多少空间以及有多少顺手的工具可以供利用，对于工具我们也要学会针对自身情况开发相应的工具来提升绩效表现。最后就是有效的激励，有效的激励就是要去强化我们产生的正向行为-——绩效行为，这种强化使我们能够保持良好的状态，能够产生不断的动力去持续进入状态。对于个人和企业都要设定合理的激励机制，使每一个人的潜能都能够被挖掘和释放。
5.12 JJ5学习 12/91 绩效工程模型
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