欺骗行为总体上会对我们的福利造成不利影响。
第三章:广告商如何知晓放大大众的弱点
1.广告是利用大众信任来欺骗的狩猎场。
2.人们倾向于用叙事性思维(置身故事情境)的方式去思考,我们大部分的思想遵循类似的谈话模式。这种思考原则下思维会自然,不可避免地发生变化。使人们更容易被操纵。
大部分广告可以看作是植入了人们叙事性思维的故事,思维植入的目的是让人们购买广告推销的产品。给合适的人讲合适的故事。
3.展现了人们应该对产品感兴趣的理由;来消除人们对广告的本能质疑2,被称为理性广告。但这不可能引诱真正的聪明人,这是专门诱惑人们心中不切实际的欲望。
4.情境:促使消费者将自我代入广告中,产生愿望与需求,满足这些欲望与需求,即利用客户的心理活动技巧促进销售。
5.如果不是为了销售,广告什么都不是。
6.试错法:选个位置放下鱼钩,看看鱼儿是否会上钩,如果调不到鱼,试试去上游或者划向那个湖的另一边。
7.马航MH370,热度高。猜是为什么;理智告诉我们这是在浪费啥时间,但我们仍然参与其中。
当我们听到一个新闻节目,理所当然地认为我们听到的是新闻,而不管他是什么。只要提供新闻的市场收益高于其成本,那些最具有竞争力的新闻媒体主会提供大众最想听的故事。
第四章:汽车,房地产,信用卡中的欺骗
1.哪里利润高,哪里就会有欺骗(宰客)行为。
2.信用卡:以相当高的代价提供了相当小的便利。
3.汽车销售员的骗术三大步:
step 1:大多数客户进入展厅脑海里已经有一个理想的车型,他们已经根据商业广告决定好了要买什么。当消费者发现这种车型比基本款要贵,销售员的工作是诱导客户不要放弃原先的理想配置。你只需要强调这些东西的好处,至于消费者需不需要则无所谓。
step2;在谈妥价格钱不要提及以旧换新。
step 3:分期付款。转移注意力。注意力集中在每月付的款项上,购买者不会留意合同的长度。
售后服务的大坑:从10%的人身上赚取50%的利润。
4.买房:人们梦想与现实预算之间的均衡;偏好不一致的夫妻怎么在买房式达成一致。
5,一旦买房交易达成,购房者用于资金筹措的时间不是很多,出租者会催促购房者按约定拿出这笔钱,这使得缺乏经验且正在忙其他事的购房者特别容易被欺骗。
除此之外还有昂贵的交易费用。(1)房地产中介费(2)启动抵押贷款(再抵押贷款中介的影响下购买溢价的抵押贷款)
6.商家发明一种药丸,会让顾客购买更多商品,对于增加利润而言,这种药丸是无价之宝。已经被发明出来并且正在为商家所用,这种药丸的发明者垄断了其使用权,并以此向商家和其他人收费。我们拖下这药丸并将它们放进了我们的钱包。
信用卡使用者高估自己的自控能力,认为我们只会购买自己想要的东西且不会受小广告影响,但研究证明,,信用卡使用者会花更多的钱。这就是为什么,即使信用卡公司向商家收取手续费,商家还是更愿意顾客使用信用卡方式付款。
7.信用卡的实际使用成本非常高,三个表现:
(1)2012年信用卡行业的收益总体估计为1500亿美元。这说明信用卡支付已经成为一种重要的支付形式,我们大多数人却将其认为是一种便利选择,认为其只占很小份额。
(2)信用卡行业收入的组成结构:50%逾期账单的应收利息;33%的交易手续费;17%的杂费,滞纳金。总而言之,这些信用卡公司的收入就是用卡人支付的成本。
(3)信用卡向商家收取的手续费:如手续费费率是2%,信用卡公司拿走了日常用品销售平均利润的1/5。
第五章:政治骗局
民主政治的理论与自由竞争的市场相似。民主国家政客争夺选票就像自由市场卖方争夺消费者手中的钱。破坏民主的行为。