“增长黑客”,
看到这个词,你脑海里跳出的概念是什么?
嗨,让我们的脑袋动起来,我们不只是在数一个个文字,我们是在认知一个概念,我们是要把它放入自己的头脑中来,形成自己的知识,更新自己的认知。来吧,感知我们脑袋里它在阅读这一个个文字的同时,脑海里所呈现的每一个图像,每一个意识。
好的,对“增长黑客”,或许你略知一二,或许你完全没有概念,又或许你是用自己曾经的认知给它下了个定义(请对号入座)......whatever,带着你的认知继续往下看。
首先,“增长黑客”,它应该出现在哪个领域?
你的脑海里开始搜寻答案,是的,就是在脑海里分类,按标签,按定义......感知你的脑袋的运转,你以什么样的方式在分类它。每个人的标准都不一样,但大体对这个世界的认知应该是相似的。最后,我想,大多数人都将“增长黑客”归类于IT领域、互联网领域。
接下来,给你灌输新的认知。
《增长黑客》这本书中的介绍是这样的:
“增长黑客”这一说法源于硅谷,最早在2010年由互联网创业者Sean Ellis提出。后来Andrew Chen在《Growth Hacker is the VP Marketing》一文中谈到,增长黑客们试图用更聪明的方式解答产品得以增长的奥秘,并使之成为助力产品增长的长效机制。
换句话说,这是一群以数据驱动营销、以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。他们通常既了解技术,又深谙用户心理,擅长发挥创意、绕过限制,通过低成本的手段解决初创公司产品早期的增长问题。
也就是说,在互联网产品形成产出的过程初期,增长黑客利用各种方式与渠道以帮助产品发展来达到增长的目标。而他们的方式与渠道就是依据数据、依据市场的指导,利用技术以达到目标。
我们来拆分一下:
产品不断发展的过程就是不断改进革新,依据就是用户反馈、数据表现、市场需求。
而伴随着产品发展过程的就是与其息息相关的用户群体,他们使用产品并提交反馈,他们的行为体现为数据,而每一个个体形成的用户群体则会反映出市场需求。
在这样的一个过程中,产品与用户共同发展,只是两者性质不同,目标也不同。
产品的发展目标是动态的,没有定性,会根据各种条件而变化。
用户的发展目标就是转化。从与产品无关的人员转化为产品的使用者、消费者。
最终产品与用户的共同目标就是增长,即:使产品的用户不断增长,进一步获得收益。
而用户的发展过程通常包括五个部分:
1.首先要让用户接触这个产品,了解有这么个产品。这就是“获取用户”的阶段。
2.然后让用户接受这个产品,并完成一系列使用程序。这是“激发活跃”的阶段。
3.那么用户使用之后,他下次还会使用吗?那就需要不断的维持用户,让用户持续的使用产品,延长产品的生命周期。我认为用户与产品始终是同在的,共生死的,如果没有了用户,那么何谈产品的存活。这是所谓“提高留存”。
4.用户逐渐对产品形成依赖,就需要拓展产品业务,以各种形式获取收益。这是“增加收入”。
5.用户是一个相互关联的群体,利用社交网络,通过用户对产品进行传播推广,再次达到增长的目标。这叫“传播推荐”。
(之所以把四字概括放在后面,是为了不要先入为主。)
在产品生命周期的每一个阶段,用户与产品的关系大致是:产品被形成、被认知、被接受、被传播、被使用,产品与用户有着各自的发展条线,而增长黑客则助力于其中的每一个阶段,也就是一开始提到的利用各方环境与条件(用户、数据、市场),通过技术化手段来促进这个发展过程。
那么将“增长黑客”拆开来看,“增长”就是目标,“黑客”就是这个群体的一种特征:对IT技术、计算机科学拥有独特技术天赋,且善于创新,打破一切循规蹈矩。
最后,ok,或许这一系列的描述,已经与你的认知拼凑再形成了新的认知体系,或者打破了你在文章开头的所有看法,又或者是给你的脑海里增加了一个全新的概念。
对,这篇文字就是在帮你梳理你思维中的每一个节点,梳理每一条概念,再把他们拉伸延长,继而联结,最后在你的脑海里形成一张张结构清晰的图表。
本文中有借鉴《增长黑客》这本书的相关描述,最后,推荐一下这本书,干货满满,各种实例,你会臣服与作者的涉足领域之广泛,论述之清晰,描述之透彻等等等,等你去探索。
本文目标:
1完全外行的人也能了解到这个概念是怎样的运行过程,到底是怎么一回事。
2看清你思维里的每一步过程,每一条线路是如何起承转合。
我最初也完全是对这个概念非常缺乏认知,所以这篇文字是我用自己的视角剖析自己的认知过程,详细而谨慎,或许可以给你呈现一个清晰的思维过程,如果你感受到了,那我真的是非常荣幸带给你这样的一个体验过程。当然,如果没有,那的确是我的描述能力和自身积累还欠火候,那么很希望可以得到你的建议或者分享你的感受,非常感谢。
嗯......还有一句话~
脑海中每一个清晰的脉络都在生根发芽,相关又不同,每一天的你用五官不断感知这个世界,每一个角落,每一个层面,剥开或覆着,然后长进脑海里的枝干茎叶中,继续延伸或联结,不断铺开.......就这样,每一天,你的每一个细胞都在与你一起成长。