关键词：薪酬管理基础（2020-09-03）

智到，智慧有味道。

大家好，我是主播慧子。

本期将为大家解读《薪酬总监修炼笔记：我在世界500强公司管薪酬》的第一节——薪酬管理基础。本书由人民邮电出版社出版。

薪酬管理工作在人力资源管理的各个模块中，被认为是最具技术含量的一个模块。很多从业多年的薪酬管理专业人员或许都不能完全掌握薪酬管理的基础知识，而这些基本技能正是薪酬管理人员开展工作的重要基础。本节主要介绍薪酬管理的基础知识，包括薪酬的定义、薪酬管理的工作内容、薪酬经理需要具备的能力素质。

首先，我们要解释一下薪酬管理的基本概念，薪酬管理有狭义和广义两种概念。

狭义的概念是：薪酬=基本工资+浮动工资+现金补贴+福利

狭义的薪酬概念比较简单，很多时候我们习惯称它为现金管理。这里需要说明的是：有些公司把某些“补贴”称为福利。例如，一些公司每月为员工提供固定的餐费补贴，这属于补贴的一种。但是，在具体操作中，会有两种模式：一种是直接合并到工资每月发放，这种我们认为是现金补贴；另一种是公司把钱放在员工饭卡里，这种我们认为是福利。

再说薪酬的广义的概念，美国薪酬协会在《整体薪酬手册》中将薪酬定义为：用以交换员工的时间、天赋、努力和成果而提供给员工的货币形式或者非货币形式的回报，它包括五个关键因素，分别是薪酬、福利、工作—生活平衡、绩效和认可、发展和职业机会。这些因素有效地吸引、激励和保留企业所需要的人才。

在我们日常管理工作中，广大员工甚至业务经理的目光往往都是落在现金、补贴、奖金、股票这些“看得见摸得到”的方面。作为薪酬管理的从业者，我们的视野不应该仅仅停留在狭义的薪酬管理上。我们可以提供更多的员工认可计划、员工非现金保留计划等。我们要站在更高的战略层面思考公司的薪酬管理架构和方向。

了解了薪酬管理的定义后，我们发现：在管理实践工作中，薪酬管理工作都是围绕着如何吸引、激励、保留员工来展开的。接下来我们具体说明薪酬管理部门的实际工作内容。

首先是吸引员工方面：在公司薪酬战略或者薪酬哲学的指导下，合理规划薪酬结构中的组成部分，比如基本工资、奖金、佣金、津贴、各种福利，达到吸引外部人才的目的。虽然各种统计数据表明，工资待遇不是员工加入或者离开一家公司的主要因素，但是具备一定竞争力的薪酬福利待遇，在人才大战中还是能够起到一定作用的。

再来看激励员工方面：通过运用各种现金、非现金的管理工具，激励员工在职期间取得更好的业绩。常见的激励手段包括奖金、佣金、年度最佳员工的评选、针对研发人员的公司内部专利奖项等等。

接下来是保留员工方面：保留员工的办法包括待遇留人、事业留人、制度留人、感情留人、文化留人等等。虽然薪酬待遇留人只是其中一个维度，但是依然是很流行的做法之一。常见的保留方法包括股票期权计划、保留奖金、递延奖金等等。

薪酬管理工作在人力资源管理中属于比较神秘的“工种”，很多人力资源从业者并不了解薪酬经理应该具备哪些能力素质。

总体来看，薪酬管理人员首先要具备敏锐的战略眼光，要善于观察公司业务模板的变化；其次是具备全面的逻辑思维能力，能够把薪酬各个模块的细节内容关联在统一的逻辑之下；最后要具备良好的数学运算能力，这里的数学运算能力主要是指对数学知识的逻辑性理解，而不是某些数学公式或者Excel操作能力。

我们具体来看下这三种能力是如何在薪酬管理工作中发挥作用的。

在“互联网+”的新时代中，外部市场的变化可能会超出我们的“预期”：潜在的竞争对手可能是来自完全跨界的企业。例如，经营多年的数码相机公司，一不小心被高像素的手机产品挤出了市场；某几家公司在方便面市场竞争多年，未料到被快速崛起的外卖公司打得一塌糊涂。

对于我们薪酬管理者而言，要知道本公司在市场中所处的位置，了解我们竞争对手惯用的薪酬福利手段，才能够在调整公司竞争地位的情况下不断平衡薪酬和福利的关系。从宏观上说，就是处理以现金为主的薪酬和以非现金为主的福利之间的关系；从微观上说，就是考虑我们的基本工资、固浮比等是否能够有效地吸引、激励和保留骨干员工。

因此，一名优秀的薪酬经理必须具备敏锐的战略眼光，深刻了解公司业务，明确公司所处行业的特点，知晓公司处于什么样的市场竞争位置。

薪酬福利的管理工作，要根据公司文化、组织氛围进行适当调整。这就还需要薪酬管理人员具备全面的逻辑思维能力，将各个点状的薪酬管理内容串在一起。例如，在调整员工年度薪酬水平的时候，需要定义什么样的员工具备参与薪酬调整的资格。有些公司会考虑员工在上一个工作年度的工作天数情况。如果考虑在职员工的缺勤问题，就要同等考虑新员工的入职工作时间。假如约定了“员工在上一年度累计缺勤超过半年及以上就不能参加年度薪酬调整”，那么如果员工入职第一年工作不满半年，同样不能参加年度薪酬调整。两个时间应该具备逻辑上的统一。

薪酬管理人员还需要具备良好的数学运算能力。在很多人，包括人力资源从业者的印象里，薪酬福利经理首先应该具备对于数字的“敏感度”。实际上，在人力资源管理的工作领域中，工资发放人员对员工个体的工资会比较熟悉，薪酬管理人员更加关注公司总体的薪酬福利布局。薪酬经理接触的数字，往往是更加宏观的数字：涉及公司总体的经营业绩，总体的奖金、薪酬的比例，人工成本和销售收入的比例等。薪酬管理人员具备的数学运算能力，也并非单纯的加减乘除，应该是明确在工作中的哪些地方应该使用哪个数学工具来解决实际问题。当然，作为常用的操作工具，掌握Excel技巧是很有必要的，它可以帮助薪酬经理提高工作效率。

好了，本节的内容就介绍到这里。简单总结一下：从狭义上说，薪酬=基本工资+浮动工资+现金补贴+福利；从广义上说，薪酬是用以交换员工的时间、天赋、努力和成果而提供给员工的货币形式或者非货币形式的回报。薪酬管理工作都是围绕着如何吸引、激励、保留员工来展开的。薪酬管理人员需要具备敏锐的战略眼光、全面的逻辑思维能力以及良好的数学运算能力。

以上就是本书第一节——薪酬管理基础。恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。