我把定位系列丛书、兵法系列全部读了个遍，琢磨出了普遍性的商业规律，发现要想商业成功，CEO要做好以下6件大事：
一、顶层设计
创世纪第一章记载，“耶和华神用地上的尘土造人，将生气吹在他鼻孔里，他就成了有灵的活人，名叫亚当”。上帝用地上的尘土造人的时候，给他注入了灵魂，亚当才成为一个有灵魂的活人。如果神没有给亚当注入灵魂，他将形同机器人一样，没有独立思考能力和行动力，也就不会成为一个活泼的人。
《黄金圈法则》作者概括了看问题的三个层面: 最内层是Why (为什么)，主要讲原因、目标、理念、使命、宗旨；中间层是How (怎么做)，主要讲怎么做，也就是具体的操作方法和路径; 最外层是What (是什么)，主要讲这件事情是什么。
想要感召他人，激发人们的热忱，需要从清晰明确的“为什么”开始，问“为什么”，从使命、愿景出发，才能与员工、消费者、投资人做深层次的心灵深处的有效沟通。
广州塔在施工前，都会找顶级设计师先勾画出设计蓝图，然后建筑工人依照蓝图来施工建造出小蛮腰来，世界上有太多没有灵魂、失败的公司，都是源于创始人这个灵魂设计师的失败。
我们在创立一家新公司的时候，必须规划设计好企业未来蓝图，必须为公司注入灵魂，这个灵魂就是使命（信念、理念、宗旨、初心）、愿景、价值观，而且要不断对员工、消费者、投资人宣导公司的使命、愿景、价值观，也就是“”Why”。使命就是公司存在的价值、意义和目的。
仁爱传道修女会的创始人特蕾莎给修女会注入了灵魂-宗旨是为了服务赤贫之人，即穷人中的穷人，将穷人带给耶稣，也将耶稣带给穷人。最终修女会在全世界有几百个分支，服务和帮助了成千上万的穷人，将爱和和平带给了整个世界。
苹果的创始人乔布斯给苹果注入了灵魂-使命是制造革新的优良产品，苹果存在的目的就是制造创新产品，那种新一代、有突破性、让人耳目一新、科技与艺术结合、有工艺设计美感、颠覆行业、品质优良、与众不同、不同凡响、了不起的创新革新产品。这造就了苹果的伟大。
乔家大院乔致庸为复字号注入了灵魂-使命是货通天下、汇通天下，这成就了一代晋商大亨。
阿里巴巴的创始人马云给阿里巴巴注入了灵魂-使命是让天下没有难做的生意，货通天下，这成就了电商帝国。
企业组织就是志同道合的一群人，一起齐心协力工作，实现同一个使命，同一个梦想，同一个目标，同一个愿景。
如果你为公司注入灵魂，并不断对内对外讲述你的使命和信念，你就会吸引和雇佣到跟你有共同使命和信念的人为你工作，they
work for you with blood，sweat and tears，上下同欲者胜，你就能获得商业的巨大成功。
二、竞争战略
《中国社会各阶级的分析》第一句话就指出，“谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是G命的首要问题。中国过去一切G命斗争成效甚少,其基本原因就是因为不能团结真正的朋友,以攻击真正的敌人。” 从这句话看出教员思考问题的一个顶级思维——定目标，抓本质。
分清敌友是中国革命的首要问题。而谁是我们的敌人，谁又是我们的朋友呢？要根据对革命所持的态度而定，反对革命的人或者阶层是敌人，而支持革命的人或者阶层自然也就是朋友了。”
在科学管理时代，竞争的重心在工厂，福特的名言是这一时代权利掌握者的最好写照-你可以要任何颜色的汽车，只要它是黑色的。在组织管理时代，竞争的重心由工厂转移到了市场，离顾客最近的渠道商就成了经济链中的权利掌握者。而现在，人类已经进入了心智时代，竞争重心已由市场转移至心智，经济权力也就由渠道转移至顾客，谁能获取顾客心智的力量，谁就能赢得顾客的优先选择，为企业源源不断地创造顾客。
商业就是战争，在这场战争中，敌人就是竞争对手，而顾客就是要占领的阵地。
营销的本质特征是公司间的斗争，而不是为顾客服务，满足人们的需求和需要。营销就是公司运用战略和战术，在同竞争对手的对垒过程中，以智取胜、以巧取胜、以强取胜，打赢市场之战。
今天，一个公司要想成功，必须竞争导向，必须学会如何与竞争对手打交道，必须学会避实击虚，必须学会如何利用对手的弱点，面向竞争对手制定竞争战略。采用由外而内的思维方式，而不是针对自己制定战略，这是错误的由内而外的思维。
战争的本质是攻守二字，进攻和防御是主旋律。我们首先应该做的是探察其他公司的形势，找出是哪家公司在占据客户心智的制高点，并以此制定竞争战略。
《商战》中清晰列明了4个战略形式：
1. 防御型商战是为市场领先者准备的战略（如淘宝）
第一条防御战原则：只有市场领先者才应该考虑防御。
第二条防御战原则：进攻自我。
第三条防御战原则：要时刻准备阻止竞争者的强大营销攻势。
2. 进攻性商战是为处于第二位和第三的公司准备的战略（如京东）
第一条进攻战原则：重点考虑领先者在市场中的优势。
第二条进攻战原则：要在领先者优势中找弱点，并向这一弱点发起攻击。
第三条进攻战原则：在尽可能狭窄的路线上发动进攻。
3. 侧翼型商战是为四五六七名或小公司准备的战略（如拼多多）
第一条侧翼战原则：在无人竞争的地区展开。
第二条侧翼战原则：战术奇袭应该成为计划里的一个重要组成部分
第三条侧翼战原则：追击与进攻一样重要。
4. 游击型商战是为当地或区域公司准备的战略（如唯品会）
第一条游击战原则：找一个细分市场，要小得足以守得住。
第二条游击战原则：不管你多么成功，也不要使自己的行为像一个领先者。
第三条游击战原则：一旦有失败迹象，随时准备撤退。
以电商赛道为例，淘宝处于行业第一名山头的位置，应该打防御战，不仅需要时刻进攻自我-不断升级自己的产品和服务，还要时刻准备防御，阻止京东和拼多多的强大营销攻势。
京东处于行业第二名的位置，应该打进攻战。淘宝占据了客户心智的制高点，应以淘宝为竞争对手，制定竞争战略，寻找淘宝这一个领先者强势中的内在弱点，并向这一弱点发起攻击。京东找到了淘宝的强势（大而全）中的内在弱点-假货水货多，让自己站在了淘宝的对立面，用“买正品，上京东”向淘宝发起进攻。
拼多多处于第三名的位置，应该打侧翼战和游击战结合。拼多多避开了淘宝和京东在一二线大城市的竞争，找准了空位，在淘宝和京东看不上的三四五六线小城市和乡镇，以“农场包围城市”的战略，在无人竞争的地区展开，打起了一场成功的侧翼战。
唯品会处在山脚下，稍有不慎就会被市场淘汰。首要目标应该是生存，活下来是第一要务，应该打游击战，找到一块小得足以守得住的阵地，小得足以成为领先者，唯品会找到了一个细分市场，建立井冈山革命根据地和梁山泊-特卖，在这个领域集中优势兵力，占山为王，形成相对的局部兵力优势，成为了小池塘中的大鱼。
大多数公司其实都应该采取游击策略。一般来说，在每100家公司中只有1家应该打防御战，2家打进攻战，3家进行侧翼进攻，剩下的94家都应打游击战。
教员堪称竞争战略的最佳玩家，蒋介石打阵地战，教员就打游击战；蒋介石代表大地主大资产阶级，教员就代表占绝大多数的广大工农群众；蒋介石在大城市实力雄厚，教员就反其道而行之，农村包围城市，建立革命根据地，最后一步步集小胜为大胜，建立了新中国。
三、战术
定位应该是营销传播的最佳战术，特劳特说：“韦氏词典”对战略的定义是针对敌人（竞争对手）确立最具优势的攻击位置（position），这正好是定位要做的工作。
商业就是战争，而主战场是在顾客的心智中。商战是在头脑中进行的。每天，战争在你自己的头脑以及顾客的头脑中都在进行着。头脑就是战场。这就是打起商战的地方。你就是在这块方寸之地上运用智慧，挫败你的对手。
定位四步工作法：
首先，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么？
其次，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的最具优势的攻击位置（position）-定位。
再次，为这一定位寻求一个可靠的证明-信任状。
最后，建立战略配称，即企业内部运营的方方面面都要围绕这一个定位来展开，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位植入顾客的心智。
最后，当你成功后，应当一直保持，不要轻易改变和丢弃当初让你成功的战略。当时代变了，市场形势发生变化了，你应当重新制定公司的新定位或重新定位。
我们从大卫打败歌利亚的故事能够领悟到一二。
从非利士营中出来一个讨战的人，名叫歌利亚，是迦特人，身高六肘零一虎口；头戴铜盔，身穿铠甲，甲重五千舍客勒；腿上有铜护膝，两肩之中背负铜戟；枪杆粗如织布的机轴，铁枪头重六百舍客勒。有一个拿盾牌的人在他前面走。
歌利亚起身，迎着大卫前来。大卫急忙迎着非利士人，往战场跑去。大卫用手从囊中掏出一块石子来，用机弦甩去，打中非利士人的额，石子进入额内，他就仆倒，面伏于地。
歌利亚全副武装，看似无法战胜，但大卫找到了巨人强势中的弱点-额头暴露在外，对准弱点，一击即中，砰，巨人就倒地了。
四、商业模式
分析市场竞争格局和形势，确定竞争对手后，你就可以确定你的商业模式了。
比如，瑞幸咖啡分析市场形势后，确认竞争对手是星巴克，而星巴克已经抢占了高端咖啡的用户心智制高点，瑞幸再去争夺高端咖啡的战场显然不切实际。但瑞幸发现咖啡市场上平价咖啡市场是一篇空白，还没有品牌侵占，马上发起低价位侧翼战，抢占了平价咖啡这一空位。
同样，凯迪拉克抢占了高价位汽车、哈根达斯抢占了高价位冰激凌的市场空位。
蜜雪冰城抢占了低价位这一市场空位，蜜雪冰城的成功，是商业模式的成功，如果没有商业模式的成功，广告投入再多钱你也无法取得成功。
你的商业模式是什么？
五、管理
迪斯尼CEO罗伯特.艾格说，从我被任命为首席执行官的那一刻起，三个明确的战略优先事项便一直引导着公司的发展：
第一、我们需要将绝大多数的时间和资本投入在打造高质量品牌内容上。
第二、我们需要在最大限度上拥抱科技，先是利用科技为打造更高质量的产品创造条件，然后再通过更先进和精确的途径来触及更多的消费者。
第三、我们必须成为一家真正意义上的全球企业。
这就是我的愿景。重点是未来，而不是过去——而所谓未来，就是要围绕这三个战略优先事项来规划整个公司的使命、公司所有的业务以及我们的13万员工中的每一个人。
现代管理学之父彼得德鲁克在《成果管理》一书中说过：企业存在的目的有且只有一个，那就是创造顾客；企业有且只有两个基本职能，即创新和营销。只有创新和市场营销才能产生经济成果，其余一切都是成本。
成果和绩效是来自外部顾客的，在企业中，营销和创新部门才是成果部门，其它人力资源、会计财务、生产都是成本部门。德鲁克建议公司创始人、一把手、CEO应该以外部成果导向，主抓并做好营销和创新这两件最重要的事。
而乔布斯恰恰是主抓这2个部门，所有的产品开发、设计和制造；所有的广告创作、制作和投放、甚至线下专卖店，他都亲自参与、过问和把控质量。这样才让苹果生产出了消费电子行业最惊艳的划时代的产品-iPhone、iMac、iPod等；广告史上最有影响力的广告-1984，非同凡想，最终成长为一家伟大的公司。
CEO需要优先确定好公司的未来方向，方向不对，努力白费。先做正确（对）的事，再把事做正确（对）。确定公司的三大战略优先事项，抓好2个成果部门。
六、营销规律
《定位》中有几条商业成功定律或规律值得借鉴：
1、 成为第一胜过做得更好（李小龙-功夫）
2、 如果不能在用户心智中成为第一，就换个赛道，创建和主导一个新品类，成为第一（成龙-搞笑功夫，吴京-军事功夫），本质上还是成为第一
3、如果你是第二，你要站在领导者对立面，和领导者对着干。要在领导者优势中找弱点，并向这一弱点发起攻击
4、 集中优势兵力，不论在什么情况下，都应该首先和尽力做到这一点
5、必须在决定性的地点投入尽可能多的军队进行战斗。如果无法获得绝对的兵力优势，那就在决定性的地点创造相对的局部兵力优势
6、 差异化差异化差异化，做到与众不同
