重新翻阅《洛克菲勒自传》他在写给小约翰第14封信件中提到了“如何将工作交托给属下”的问题,在我们的工作中也时常会遇到。
前天先生还在跟我抱怨,交代给下属简单的任务,却因为犯了很严重的错误导致延误,问我这到底是谁的责任。自然是他的责任,所以他很不服气,不服气有个很重要的原因是,这位下属经常会犯一些相当低级的错误,让他防不胜防。所以面对这样的部下,领导的不信任来自“职工的愚蠢”。可是责任终归是他的,他必须全权承担,并且应该在日后的工作安排中,对这位部下进行另外的安排。
工作中,我也常常会遇到一个新人在未经受任何训练时就“扛枪上战场”,敌人太多,领头人也顾不过来,所以新人常常被打得遍体鳞伤,最后还得以挨骂收场。(好可怜)面对这种局面我们也很无奈,只能靠着新人坚强的内心继续的撑下去,有些孩子撑下去了就被残酷的战场训练出来了,有些孩子撑不下就离职了。但洛克菲勒是如何做的呢?他告诉小约翰,如果要重要的工作交个部下,管理者必须给予指点、分享经验,并密切关注部下完成任务的情况,换句话说,即使是为受训的新人扛枪上战场,站在他身边替他挡子弹的人应该是领头人,不应该不管不顾,任其自枪林弹雨自取“坚强”或自取“灭亡”。
有种茅塞顿开的感觉。每天看看这本书,就像每天挖挖矿,总可以得到一些宝藏。