1.做销售的过程其实就是一个聊天的过程，这个过程应该是很愉快的，我们可以让这个过程更加的愉快，那么只要多聊聊对方的心灵深处的声音，对方的担心，那么最关心的应该是我们该去怎么来解决客户的担心呢，怎么才能够让客户变得开心呢?
2.真正的聊天话术是没有对立的方面的，更没有什么买卖的双方，我们是要拿出最真心的方式来聊天的（蓝小雨销售总监就是这样聊天的）
3.要一心一意的想着为对方排忧解难
4.真正的聊天话术是不存在试图说服客户接受我们的产品的，这样没有任何的意义，更不会成交
5.真正的聊天是要让对方感觉不到我们到访聊天的压力
6.真正的聊天话术是在交流我们的价值观，让我们彼此知道什么才是真正的合作的意义
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7.真正的聊天话术就是要了解客户的心思，知道客户想知道的是什么，客户想听我们说什么，我们要知道客户需要的是什么样的产品，那么就卖给客户想要的
8.真正的聊天话术是为了促进成交，创造业绩，在合作成功之后客户会对我们说谢谢
许多的人在做销售的过程中都是感觉是一个难度很大的过程，不是一般的人能够驾驭的，当你一旦突破销售的瓶颈之后，在你的心中就会有质的改变，知道销售中有很多的压力，很多的困难，这些都是我们的垫脚石没事让我们成长的，当我们在销售的过程中，依靠自己的能力说服客户的时候，就会感觉这是一个有价值的事情。
其实做好销售最重要的就是要记住2个要点：
第一：用心去了解对方的需求，要做到我们卖的就是客户最需要的
第二：使用我们的权利，尽量可能的去帮助客户消除疑虑，用产品的质量和完整的售后服务，让客户没有任何的后顾之忧。
最后给大家推荐3本书，《人性的弱点》《厚黑学》《我把一切告诉你》
