俗语有言,不想当大神的小白,不是好小白。运营小白在通往运营大咖的路上,必定艰难。但首先要清楚,大神为什么是大神,他们拥有什么能力才能称之为大神,小白在晋升大神之前要需要经历哪些阶段,每个阶段都需要具备什么样的能力。
第一阶段:蠢萌小白
这个阶段的你应该是刚刚接触互联网运营的实习生,对互联网知之甚少但充满好奇,向往职场却还是象牙塔的作风。作为一枚蠢萌小白,这个阶段的你至少要具备三项能力,才能成为人人喜爱的小白。
1、学习能力:互联网日新月异,在这里摸爬滚打,需要保持一颗对新鲜事物敏感的心和快速学习新鲜事物的能力,才能为自己保鲜,不被行业脱节。
2、执行力:初入职场,不管是传统行业还是互联网,执行力都是必备的职场素质,在这个阶段,小白也主要做一些执行类的基础工作。这一阶段我们只要用心执行好每一件事,这个能力值就会慢慢满槽。
3、逻辑分析能力:我们以后从事的运营模块不管是做内容生产、还是活动运营,或是用户运营,都需要你有良好的逻辑分析能力,所以不想被骂“猪脑子”,就好好提升它吧。
第二阶段:一技之长
这个阶段的你大概有1-2年的工作经验了,对互联网也有了些感觉。能够独立完成某一项需要专业技能的工作。此时除了继续增强小白能力外,还需要具备以下能力:
1、逆商:运营这件事苦的一点就在于:极少的情况,一个任务是能够顺顺利利完成的。每个活动方案,可能都要进行多次迭代;每篇文案,也要多次修改;用户投诉;KPI上天……,所以能够抗挫,具备一颗磨茧的心,是必要的。
2、用户理解:互联网的世界,用户才是爸爸,所以了解用户,才能好好生活。
3、熟练专业技能,积累专业知识:在这个阶段,虽然已经能够独立完成一项工作,但想要这项工作超过80%的人,就需要我们不断磨练技能,积累专业知识。
第三阶段:登堂入室
这个阶段,你也算职场老手了,应该也有3-5年的工作经验。这个时候,你在某方面的技能已经登堂入室,和其他部门交流无碍,这个阶段你开始从执行者慢慢向策略和计划制定者转变。
这个阶段主要关注下几项能力:
1、更深刻的用户理解:多接触不同类型产品的不同用户,感受外在的不同和内在的规律,更深刻的理解用户。
2、更高的观察角度:站在业务层面甚至行业层面分析理解,分析不同行业的不同业务如何相互作用,从而培养策略意识。
3、领导力、组织能力、管理能力等其他软技能。
第四阶段:炉火纯青
这个阶段你已经对用户和产品有了很深的理解,你现在在做的事主要是业务流程优化管理和业务串联整合上。此时你更多的关注一下能力:
1、体系化的思考、串联能力。
2、领导力、管理能力。
第五阶段:出神入化
所谓出神入化,上能指点2B产品的运营机制,下能搞活一个社区的吐槽版块。此时的大神们更喜欢和其他大神们交流切磋,心怀大局,胸有韬略。