说起来“听”，人们都会认为“听”不就是别人说，我保持沉默吗？可是你知道吗？

《沟通圣经》告诉我们，听也是一门技术。

好的倾听者会有四个收获：获得信息、理解对方、对方也会专心的听你说话、促成和对方的合作。

有效倾听的有益结果：鼓励对方、得到信息、增进关系、解决问题、了解对方。

图片发自简书App

增进倾听技巧的方法：

1、准备好去“听”。听是双向沟通，我们应该多思考别人说什么，少想自己要说什么。

2、感兴趣。找到信息中与你感兴趣的地方。

3、心胸开阔。就是知道自己有哪些偏见，否则你可能就不会把不合格的信息排斥掉。

4、听出重点。不好的倾听者只会听事件的部分。学着去区分事实与原则、理念与例子、证据与理由。

5、批判性倾听。对说话者提出的假设与理由带着中立而批判的态度，仔细衡量各种证据的价值与主题背后的逻辑基础。

6、避免分心。换句话说就是专心。

7、回应。表示你理解对方的意思了。（例如：所以你觉得…）

8、不插话。当个好听者最难的部分，恐怕就是克制自己不插嘴。如果对方停顿了，并不表示他已经说完了，所以要有耐心一点。