班车到站，下车时，听到一父亲不断的叫孩子名字，提醒他下车，孩子没有答应，母亲又说一句：＂小涛，在干什么哦？＂只见孩子不耐烦的回了一句：＂知道了！＂

这一幕在身边的生活中我觉得是很常见的，但我由此想到才看的《说话的魅力》一书，整个过程中发生了什么？我来一一分析，首先是父母亲担心孩子忘了下车，于是出现了父亲叫孩子，母亲问孩子的事，没有错！接着是孩子不愿挤着下车，让别人先下，结果被父母亲不断催促以至于后来显得非常不耐烦，回一句＂知道了！＂，彰显了青少年判逆的一面，也可以理解。

然而我要说的是双方有没有更好的说话方式，使整个过程变得更为和谐呢？

我觉得是有的，但我不告诉你！