普遍有一个误区,认为服务号每个月只能群发4次,真正的规则是服务号粉丝每月可以收到4次群发的内容。
虽然在公众号后台中服务号只能每月群发4次。但是微信官方提供了开发接口给运营者使用,西客最大化的利用官方的能力设计了高级群发功能,使用西客高级群发功能实现在公众平台无法做到的场景。
对当月未接收到4次消息的粉丝群发
假设某服务号在本月1号、5号、10号、15号在公众平台中群发了4次,现有粉丝已经收到4条群发内容了,但1号后新关注粉丝都未收满4条群发,可已经无法在公众号后台继续群发了。
这时可以利用西客高级群发功能继续群发,让未收满4条群发的粉丝继续收到群发内容。
选择特定粉丝标签群发图文
在公众平台选择粉丝标签定向群发会消耗每月4次群发次数,也就是说要做定向群发你也只能发4次,这样很浪费。
而在西客中每日可以做100次群发操作(无论是向所有粉丝群发,还是对特定标签粉丝群发,特定渠道群发),都仅消耗粉丝每月4次的群发接收次数。有这样的功能我们就可以做一些非常精细的运营操作了。
假设有8个粉丝标签,运营者希望今日8个标签的粉丝各收到不同的内容,这是公众平台中是无法做到的,而在西客中只仅需几步操作即可实现,而且这8个标签的粉丝仅消耗了每月4次的群发接收上限中的1次。
注意:
微信服务号每个自然月群发次数仍然是4次,高级群发是帮助大家精细化粉丝推送与对发送次数用完但未接收到4次群发的粉丝进行推送的。
不要稀里糊涂的就把服务号每月四次的群发次数在高级群发里一天内全给用完了,有什么不了解的可以先咨询我们的客服再进行操作的。
如何使用西客?
西客支持认证过的「订阅号/服务号」在官网 http://www.xikecrm.com/?chl=jspr一步注册,两步设置即可开始使用。
西客的能看包括但不仅限于:
48小时活跃粉丝不消耗次数群发
关注后定时推送
每日定时推送
客服系统
粉丝管理
渠道二维码与统计
高级自动回复
粉丝管理与批量操作
粉丝自动分组(自动标签)
粉丝数据统计、监控