最近看到说日本大公司的管理者在分配任务时有“五遍法”的方法论，觉得挺有借鉴意义，大概内容如下：
第一遍，管理者：“渡边君，麻烦你帮我做一件××事。”渡边君：“是！”转身要走。
第二遍，管理者：“别着急，回来。麻烦你重复一遍。”渡边君：“你是让我去做××事对吗？这次我可以走了吗？”
第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么？”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训，这次我可以走了吗？”
第四遍，管理者：“别着急，你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”渡边君：“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？”
最后一遍，管理者：“如果让你自己做这个事，你有什么更好的想法和建议吗？”渡边君：“如果让我自己做，可以在某个环节……”
根据上面的信息，我们部署具体的一项工作时，可以概括如下：
1.明确
明确本次任务对方需要做什么，怎么做，什么时候做完。
2.重复
任务接受者再重复说一下要做的任务，看是否有遗漏的。
3.目的
任务接受者述说一下本次任务的目的，保证与领导能够目标一致。
4.风险
提前预知风险，可能采取的措施，排故过程中的反馈机制达成共识。
5.建议
让任务接受者自己根据目标来安排工作，是否有更有效的方法或更好的建议，保证员工可以自己动脑思考这类任务该如何去做。
在实际的工作中，我们是否可以按照上面来做。
张工：小王，一个现场的系统出问题了，无法远程，客户问题描述**，我觉得可能是**，你过去帮忙看一下，去之前提前联系**。
小王：收到。
张工：能重复本次任务吗？
小王：排查问题，恢复系统。
张工：排查过程中可能还会存在哪些问题？
小王：如果是硬件的问题，我可能还得准备**，如果是网络的问题，我这边会提前准备**，如果是软件的问题，我这边会直接和**沟通，让他帮忙指导下。
张工：如果让你自己细化这个工作，你有更好的想法吗？
小王：我觉得可以提前让用户把相关的报错信息拍照发一下，或者把相关的目录文件发一下，我们可能会更有针对性。
如果员工本人觉得有用，然后按照上面的流程多走几遍，就容易形成思维惯性，以后在接收到任务后，应该会自然而然这么思考，对任务的理解更为全面，思考的更为系统。
生态是多样的，有些员工可能会觉的管理者这么重复的一遍一遍问，这是明显的不相信自己，会没有信任感，那基于这个角度，我们能不能反过来，化被动为主动，任务分配时，主动去问，这个时候管理者一定也要有耐心，不能一遍说完，就不愿意去说第二遍，这种沟通法应该是双向的，都是为了完成共同的目标。
我感觉这个“五遍沟通法”对企业的最大的好处就是很大概率防止了重做的风险。企业有的时候最大的成本和机会的错失都在重做上，所以在排除客观因素外，能尽量降低重做的方法应该都是好方法
这中”五遍沟通法”是美国人戴明基于日本企业总体的生产流程发明的，所以深受日本企业的欢迎，据说总体上确实大幅提高了管理效率。西方（日本企业总体都是采用了西方的管理模式）的管理模式规则会更清晰，流程更为标准化，所以员工融入的会更快，整体上会更有效率。东方一部分企业要求员工靠“悟”，演化出来的有"眼力劲"等，那我们还不如将“眼力劲”标准化，什么任务到了什么环节应该做什么。如果不好执行，实在不行，上肢体语言，如提前沟通好眨眨眼，努努嘴代表什么，呵呵！
