立军的第一章课程是“保持好的学习习惯”,围绕6个词展开,分别是“好奇”、“探索”、“归纳”、“联想”、“开放”、“传承”,这是一个产品经理产生新的创造的顺序,也是持续成长的关键词。
其中我触动最大的是好奇,关于好奇,我想谈谈我的看法。
有这么一句话“好奇是孩子的天性,也是人类最好的老师”。而成年人的好奇心和创造力往往不如幼儿,这是因为成年人接受了大量的教育,使得成年人形成了成年人所特有的视角和思维。
但作为产品经理,要在日常生活中保持好奇和探索,才能产生持续创造力,这对于我们的生活和工作都是有积极意义的。
以下是我之前由好奇开始,思考过的一个问题。
“为什么微信转账需要确认收款,支付宝却不需要?”,不知道大家是否好奇过这个问题。这也的确是一个值得思考的问题。
为什么微信有确认收款这一步动作呢,我认为微信和支付宝的转账都是基于产品定位和使用场景。
微信的初始定位是熟人社交,所以微信红包和微信的转账都基于这个场景,例如我们几个一起出去吃饭我付了钱,你可能就要跟我AA给我发了红包或者转账,那我就觉得,哎呀不要这么客气嘛,所以我可以不收款,自然在我收钱之前你也不会再发一个。不收款一天之后就退回了,一天后一般也没人会再给一次。
收款和领取红包后,都会有反馈信息。所以收款和收款都能够明确表达对方的态度。
另一种场景,如果你忘了给我钱,我又不好意思提醒你,我可以发个群收款,避免了我张嘴跟你要钱的尴尬。
所以微信的转账确认可以说是非常适用于中国国情了。
用支付宝就完全是另一个场景,有明确的转账意图,不需要是好友也可以转账。使用场景例如,好评返现绝对不会要你微信号,都是留个支付宝号码和姓名就行。有时候会要姓名,因为转帐前怕转错人可以校验姓名。
探索:微信和支付宝的收款功能都将各自的场景做到了最好,生活中接触的其他产品,也好很多同样如此优秀的产品设计。无论是创新还是借鉴,都需要带着好奇心去探索小的细节。
归纳:在探索的过程中,也许会有这样的情况,我们无法区分谁好谁坏的时候,那么归纳总结就是一个好办法,大多数的存在自然有其合理性。
联想:当我们在生活中通过探索和归纳,积累了一些设计和思考,那么就可以迁移到我们所在的领域和所设计的产品中。
开放:产品经理要始终保持开放的心态,每个人都有自己的专长。所以向一切人去学习一切值得学习的知识,并且为我所用。
传承:关于传承,我只是想由我产生的一个产品或一个方法或一种思想,在某一个时期有其价值,并且能够带给他人价值,仅此而已。