《刘润商业洞察力》:预测未来

我们做决策是基于一定的假设,这个假设就是我们对未来的预测。未来能预测吗?如何预测呢?系统动力学给了我们这样一个方向。通过一条增强回路调节回路把现实的商业世界,抽象为系统模型,然后做出大概率的预测。

解释过去,是解决“Why”(为什么)的问题;预测未来,是解决“What…if…”(如果……就……)的问题。

系统动力学里有9个基础模型:
公地悲剧基模:“如果”双方的收益,都是建立在抢夺有限的公共资源上,“就”会导致彼此收益都最终降为零的悲剧;
成长上限基模:“如果”快速增长触发了一个抑制增长的调节回路,“就”会减缓、停顿,或者下滑;
成长与投资不足基模:“如果”快速增长导致研发、生产、投资等能力被忽视,“就”会更加导致减缓、停顿、下滑,甚至衰败;
舍本逐末基模:“如果”我们采取一个治标方案解决问题,“就”会离治本的方案越来越远;
饮鸩止渴基模:“如果”我们采取一个带有严重副作用的方案解决问题,“就”会出现情况越来越恶化的结果;
意外之敌基模:“如果”我们的行为误伤到盟友,“就”会双方对抗,然后两败俱伤;
富者愈富基模:“如果”双方在一个资源有限的系统中激活了“增强回路”,“就”会导致富者愈富、穷者愈穷;
恶性竞争基模:“如果”双方都以超过对手为目标,“就”会把竞争推到谁都不期望的程度;
目标侵蚀基模:“如果”我们通过降低目标来完成难以实现的目标,“就”会导致目标越来越低,得过且过。
“如果”你推导了这个形状,“就”会看到那个结果。

伍尔斯滕霍姆(E.F. Wolstenholme)把这9个模型,凝炼为4个模型组
受阻模型组(Underachievement):包含了公地悲剧、成长上限,和成长与投资不足。“如果”期待中的增强回路,遭遇意外的调节回路,“就”会增长受阻;
失控模型组(Out of Control):包含了舍本逐末、饮鸩止渴、意外之敌。“如果”期待中的调节回路,遭遇意外的增强回路,“就”会情况失控;
通吃模型组(Relative Achievement):包含了富者愈富。“如果”期待中的增强回路,遭遇意外的增强回路,“就”会赢家通吃;
锁死模型组(Relative Control):包含了恶性竞争,和目标侵蚀。“如果”期待中的调节回路,遭遇意外的调节回路,“就”会零和博弈。

课后思考题:
你觉得这个世界上的哪些事情是可以预测的,哪些是不能预测的呢?为什么?

思考解答:
人性是不变的,人心是变化的。
短期难以预测,长期容易预测;
个体难以预测,整体容易预测;
路径难以预测,结果容易预测。

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