时间如白驹过隙,如列车一样马不停蹄地行驶自己的轨道,它却永远没有回头再重复原先的轨迹,它命数中的开始尾随着结束。但它却有着一个人成长的记忆以及回味品尝的价值。
2016.7.9~2016.9.3这段时间是我大学的第一个暑假假期,匆匆过完了一年的大一生活,有充实的生活节奏也有堕落迷茫的瓶颈期,如果对过来人来说这是大学生正常的常态,所以对自己来说也有几分安慰吧!
坦白说,假期即将结束,有几分得不舍但也有许些眷念学校的生活,人就是这么的矛盾多端。现在好好剥开自己的暑假社会实践经历,静下心来记录一份属于自己的成长回忆!
暑假的第一份兼职是电话销售,这份工作是一位发小姐妹荣菊介绍给我和彩莲,为期十天。记得工作的第一天是填完入职资料就启动工作的流程,组长给我们都是一些老客户的资料(即是别人已经打过或是客户在考虑中),这样的资料,与客户成交概率极其得低,这也是后来才慢慢得知的。电话销售主要是与客户在电话中达成成交,对于职场新手菜鸟的我们是一个巨大的挑战。
在通话过程有过内心的欢喜和挣扎、有过坚持和放弃,每次打完几个电话自己都会沉思好几分钟,回想客户问了什么问题,自己回答得怎么样,有时会很尴尬地结束了通话,这时候会请教有经验的同事,问她们客户这类型的问题如何回答才是最优解,所以常常折服于她们的一两拨千斤的话语,同时也惭愧于自己对职场经验和交流的浅薄无知。
通过这份工作给了自己很大的阅历和收获,也粗略表面得了解销售这一行业和职场生涯的奔波和不易。
暑假的第二份兼职是超市促销,在天利沃尔玛,位于广州市天河区龙口西,主要推销光明酸奶中的畅优。如果自己不亲身经历,自己同旁人一样看待它仅仅一份很简单、没有挑战性的活儿,因为就是试吃和叫卖。
这份工作表面虽然很简单,但自己真正去接触,能拥有一份独属自己的经历感受,那也是成长的印痕。下面把这份工作的感悟和收获用几个小点总结出来:
成长中犯错不是一种错
每件事的开始自己多少都有点慌张,工作第一天拉开了帷幕,我在工作前的培训和长促的带领下基本很快熟悉工作。开始带上麦克风叫卖,由于起初没习惯,叫卖的声音不敢大声,甚至出现失误也有好多次,印象中最尴尬得一次叫“排毒”成“消毒”,让一个促销燕塘酸奶的姐姐笑了出来,那时自己愧疚得想找个洞钻进去。
那以后还遇到当顾客问得问题,自己答不上来的,一种犯错的愧疚感心里不停地责骂自己。但自己每次犯得错误自己都会记录下来,反思自己如何去进步。这也促成了我开始养成记录自己的错误及反思的习惯,让我慢慢由第一次的慌张变成释然的成长。
认真能让自己满意而自豪
去公司培训的结束,督导在整理好我的一些入场资料时跟我说,我工作的那个门店的长促有点严格,要好好做。确实,入职之后我也能体会到,但姐姐跟我说,做好自己就好。所以自己努力的叫喊,当销量没有达到很多得时候,长促会严肃地提醒要努力加油。虽然跟长促工作的时候,她经常偷懒,但记着婷姐的话:“做好自己就好”。
每当看到大家报销量时,自己多次也排在前面的,心里为自己工作的认真满意而自豪。
帮助别人能拥有一种自然的快乐
在超市工作,顾客经常会问自己洗手间在哪里、二楼怎么上、某某放在哪个位置等等这些问题,问完之后都会诚意地表示谢谢。特别尴尬得开心是自己穿着工衣,戴着一次性帽子和口罩,很多小朋友开心的说:“谢谢阿姨”,阿姨我一下子的反应由大脑皮层直接到了效应器。不过天真得她们让自己向往和追忆童年的快乐无邪。
每件简单的事都有它的闪光点,值得我们学习。
社会的生活和职场是我们每位大学生很好历练的平台,给了我不同于学校生活的挑战和成长,让我还未真正踏入职场的一个很好的热身阶段,让自己站得更高,飞得更远。