昨天，跟朋友一起去看房子，

接触的中介人员不太喜欢，穿着有点怪，而且话术僵硬，虽然我知道她很诚实，但后来的感觉仍不舒服。

突然发现，业务的着装和精神状态与话术很关键，笑脸相迎，着装得体，这些既简单又不容易做到。

如果客户没有回答你的问题时，不要生气，可以尝试换另一种选择的方式给对方回答，不卑不亢，有礼貌，尊重他人才是最好的状态。