徐新说,今日资本寻找的创始人和企业家需要具备:杀手的直觉,要看到别人看不到的东西;学习速度要快;志存高远;内心强大,要够狠。他们寻找投资的企业是有使命,价值观大于功利的伟大的企业。
今天碰到了个难缠又聪明的客户,今日资本投资的企业,请了特劳特做定位,但是这两年企业经营得不是很顺利,跟我们顾问老师在新零售这方面聊了三轮了,到了谈合同阶段,一定要让我们带着他去见我们服务的客户。顾问老师一直在答应客户的要求,也拿客户没办法,一直在问我的意见,因为客户的规模大,老师不想丢单。
我给老师三个建议:第一、合作是建立在互相信任的基础上的,如果客户不相信我们,那我建议不要合作。第二、我们是在专业的角度去帮助客户成长和做销量的提升,客户前期有太多的担忧,说明我们还没打动他。第三、我们已经有十足的把握,我们可以和客户做对赌协议,如果客户还有顾虑我建议放弃。我们和客户是对等关系,不是上下级的关系,甚至我们在专业上还会比客户强一些,这就是我们的价值体现。顾问老师说约到公司来和我聊!
下午两点,客户带着三个副总裁来到公司开会,提了很多合作的无理条件!我听完后,我第一句话就是,对不起,郑董,我们还是做朋友吧!我也不想和您合作,道不同不相为谋,您说的都没错,只是您太老了!
郑董有点下不了台,我们这么有诚意来公司谈合作,你们怎么可以这样,说不合作就不合作?态度也马上做了很大的改变!我们分析了社群的优势和我们能帮企业带来什么价值,如果不改变,社会就会淘汰这些一成不变的老板!
我们要先相信后看见,如果您对未来没有预判能力,请您相信我们的专业!
徐总在总结传统企业这两年一直没增长的原因说了这么一句话:你们都没错,只是你们老了。这句话和大润发的总裁说过的:我战胜所有对手,却输给了时代。有异曲同工之处。
所以我告诉郑总,您在选择咨询公司,我们也在选择客户,您能来公司说明您碰到瓶颈,您想改变,您想把风险降到最低,我也理解和支持您,但是如果不敢去试错,只要在我们的承受范围内,就要勇于尝试。但是我认为我们的合作可能难度有点大,我们的意见还不是很统一,所以我建议年后在谈!
郑董听完以后,态度马上大变,一定要年前启动合作,他们提的无理的条件也一一化解了。
有时候拒绝是销售的开始,所以一定要有理有据去说服客户!