最近报名参加了十点课堂举办的一期心理学课,主讲人叫刘轩,没错就是那个知名作家刘墉的儿子,哈佛心理学博士,第二季《我是演说家》总冠军。当然他还有很多头衔,音乐制作人、品牌专家、创意达人...不过,最让我欣赏的还是刘轩老师在二十年的心理学实践中获得的体悟——有用心理学(Psychology you can use)。
不同于以往高深的学术理论研究,心理学更像是一个可以随身携带,随处插拔的U盘,在人生的各个方面拿起来就用,无论是在工作、恋爱、学习,还是应酬、营销、创意中,提供最有效的解决办法。
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你是否有过这样的经验,跟朋友坐在路边的咖啡馆,看着街上的行人,揣测他们背后的故事?
当一个陌生人走入你的眼里,不出6秒,仅凭直觉,你就能得出对他的一个完整的第一印象。若要问你怎样能看出这个人的心情如何?你会回答什么?看他的面部表情?
No!
刘轩老师告诉我们,要想猜测一个人的心情,其实应该从这个人的脚开始看起。
研究人类肢体语言的学者通过大量试验归纳总结出了约40种不同走路的方式。而我们可以从两个方面来判断:走路的速度和脚步的轻重。人们可以用服饰来伪装自己,但双脚却骗不了人。这也就是为什么古人会用“手舞足蹈”来形容自己的心情状态。高兴时,脚步变得轻快,仿佛连地心引力都变小了;而犹豫难过时,脚步沉重,一步一步地慢慢拖着往前走...
我们通过观察这些非语言的行为,测量彼此之间沟通的温度,选择合适的沟通方式。并从不同的角度去思考动作背后可能的动机,这就是阅人术的两大原则。
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有这样一个案例:
有一个人被枪杀了,但现场唯一有可能看见凶手的目击者,是一位女士。警察在询问她的时候,她却坚持称自己什么都没看见。而在整个质问她的过程中,她都表现的很镇定,甚至是有点刻意压制自己的情绪。当然,侦探也觉得这样很可疑。不过,就还在继续问:“那你在听到枪声的时候,人在哪里呢?”她说:“我刚上完厕所出来,一听到枪声,我就马上趴倒在地上,所以什么都没看见。”
好,又再问了一段时间之后,警察要放人了。
她刚要走出去,侦探突然很用力地“啪”一声,拍了一下桌子...这位女士听到,吓了一跳,马上转过头来看...侦探此时就说:“你刚才做了什么?你转头看了,不是吗?就像是你当晚转头看到了凶手,对不对?!你认识他,对不对?”
女士听到,就哭了出来...她的确看到了凶手,也认识凶手...
事后,警察问侦探:“你怎么知道的?”
侦探说:“因为人听到不寻常的声音,第一反应都会转头看声音的来源。只有那些真正受过高度训练的军人,才会在听到枪声就马上趴到地上...”
这个案例说明了人们在想要真正读懂一个人的时候,首先需要冷静地观察,发现其中有什么不同寻常的举动,然后理性地思考,假设对方的动机,最后出招,通过技巧的试探得出假设是否正确。
而阅人术就是让我们提高这种“察言观色”的能力。
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阅人术的四大步骤之一观察。
通过冷静观察一个人的行为举止,得出对这个人的一种或好或坏的感觉。而有些时候,我们还要不断练习,使自己不要被先入为主的观念所左右,保持理性与自觉。
阅人术的四大步骤之二分辨。
只有我们认识了这个人的惯性动作,才有可能通过仔细的分辨,发现他的不寻常动作。
阅人术的四大步骤之三分析。
通过理性的思考,从不同角度考虑多种因素,分析呈现出几种不同的假设。
阅人术的四大步骤之四试探。
最后,将上述假设通过有技巧的去试探,测试对方,得到正确的结论。然而,这种试探,未必都是直接向对方问问题,也可以是自己主动的去分享与交流。例如,当你想知道对方是否有男(女)朋友时,直接问有时会显得有些不够尊重,那你可以换种方式,先分享自己跟男(女)朋友因帝都工作繁忙,平常很难见上一面,继而询问对方的男(女)朋友是否也在北京工作。
阅人术教我们不要盲目地被对方的语言或所表现出来的行为所欺骗,但同时,也会让有些人因为知道这些阅人的技巧,反而伪装自己去蒙骗他人。任何事物都有其两面性,就看我们选择哪一面。希望这些心理学技巧能够给我们的生活带来更多的正能量!
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********小皮同学的第5篇文章********
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