心理倾向及产生的错误：
倾向：
一、奖励和惩罚
最重要的管理原则就是，“制定正确的激励机制。”但是太过强调激励机制的超级威力也有缺陷。激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是，人们倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得极有创意。
制度设计还需要遵守如下的原则：尽量避免奖励容易作假的事情。虽然在各种奖励中金钱是最主要的，但它并非是惟一有效的奖励。人们也会为了性、友谊、伴侣、更高的地位和其他非金钱因素而改变他们的行为和认知。“祖母的规矩”也证实了奖励是非常有用的
超级反应倾向
二、喜欢/热爱倾向
喜欢/热爱倾向造成的一个非常具有现实意义的后果就是，它是一种心理调节工具，促使人们：（1）忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；（2）偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动（这一点我们将会在“受简单联想影响的倾向”中讨论）；（3）为了爱而扭曲其他事实。
三、讨厌/憎恨倾向
讨厌/憎恨倾向也是一种心理调节工具，它能促使深陷其中的人们：（1）忽略其讨厌对象的优点；（2）讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；（3）为了仇恨而扭曲其他事实。
四、避免怀疑倾向
引发避免怀疑倾向的因素通常是：（1）困惑；（2）压力。在面对宗教问题的时候，这两种因素当然都存在。因而，大多数人的自然状态就是需要有某种宗教信仰。这是我们观察到的事实。
五、避免不一致性倾向
大脑的抗改变倾向还使得人们倾向于保留如下几种东西的原样：以前的结论、忠诚度、身份、社会认可的角色等等。避免不一致性倾向给文明社会带来了许多良好的影响。例如，大多数人在生活中不会表现出与他们的公共责任、新的或旧的公共认同等不一致的行动，而是会忠于职守。这种倾向通常会使人们成为被某些有心机的人所操控的“受害者”，那些人能够通过激发别人潜意识中的避免不一致性倾向而博取对方的好感。
六、好奇心倾向
在发达的人类文明中，文化极大地提高了好奇心在促进知识发展方面的效率。
七、康德式公平倾向
康德以其“绝对命令”（categorical imperative，又译为定言令式）而闻名。所谓绝对命令是某种“黄金法则”，它要求人们遵守某些行为方式，如果所有人都遵守这些方式，那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。
八、艳羡/妒忌倾向
兄弟姐妹之间的妒忌明显是非常强大的，并且儿童往往比成年更容易妒忌自己的兄弟姐妹。这种妒忌通常比因陌生人而发的妒忌更加强烈。这种结果也许是康德式公平倾向造成的。
九、回馈倾向
认为无论是在宗教之内还是在宗教之外，回馈倾向给人类带来的贡献远远比它造成的破坏要多。
十、受简单联想影响的倾向
因为价格高就觉得质量好，这是一种简单联想，经常被广告商所利用。因为曾经的成功觉得以后也可以成功也是简单联想，正确的对策是：1）谨慎地审视以往的每次成功，找出那些成功里面的偶然因素；2）看看新行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。
趋势未必能正确地预测终点，未必能依据群体的平均属性来准确地推断个体的特性。
十一、简单的、避免痛苦的心理否认
现实太痛苦，令人无法承受，所以人们会扭曲各种事实，直到他们变得可以承受。
十二、自视过高的倾向
过度高估自己的私人物品的现象在心理学里面有个名称：禀赋效应。人们作出决定之后，就会觉得自己的决定很好，甚至比没作出这种决定之前所认为的还要好。这种倾向往往使人们偏爱那些和自己相似的人。
十三、过度乐观倾向
十四、被剥夺超级反应倾向
十五、社会认同倾向
十六、对比错误反应倾向
十七、压力影响倾向
十八、错误衡量易得性倾向
十九、不用就忘倾向
二十、化学物质错误影响倾向
二十一、衰老——错误影响倾向
二十二、权威——错误影响倾向
二十三、废话倾向
二十四、重视理由倾向
二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向
