事隔一年,第二次读这本书。在读之前,说实话,对我影响比较大,脑海里一直记得“总-分”结构,和“2w1h”的概念,我本人也是一直用这个模型这样思考的,很多时候做事,思考,与人交谈等,都习惯总结理解是什么,然后分类。
第二次读这边书的主要目的,一是重新归纳下,形成自己的笔记。二是温故知新,因为脑海里面一直有个锚定,这本书我只理解实用了部分。也确实,二次读的利用结构化思考整体去看的时候,心目中感觉有点失望。最终还是决定定位为工具方法论的书籍。准备去读下原版《金字塔原理》
本书主要讲解了什么是结构化思维,在思考、听取、表达中的应用和表达中,利用文案进行包装。可能跟作者从事的职业相关,有点侧重表达。
结构化思维
结构化思维本质上是一种归纳总结和总结细化的思考方式,常见金字塔型和鱼骨金字塔型(xmind中的树状图和鱼骨图比较形象理解)。其实是我们小时候写作文常说的“总-分”。
金字塔型就是先结论、然后观点1、观点2....、最后观点1中的论据1、论据2等。用树状图展示就像个金字塔型。
鱼骨金字塔型(我自己胡乱命名),就是大前提→小前提→结论 。然后大前提展开,就是单个的大前提金字塔型,约束1,约束2等。约束1下面来能具体的细分至根本。
人的理性思维,主要还是一种因果推论的思考方式,纵向单一,不够全面,容易遗漏很多点。结构化思考是在推论某一层级的时候,横向思考下同类型的原因或者结论。
思考
在思考方面主要是针对某事件/信息的拆析,常用的是2w1h和5w1h的方案;以及对事物的总结提炼。
2w1h指的是“是什么”、“为什么”、“怎么做”。在不重大的事件决策中便于简洁的思考,无需借用笔纸,直接大脑过一遍,但是这种常会存在一定的误差,因为每个人的认知,偏好,场景不同,在“是什么”的环节,根据人大脑理解某事常采用的启发法来说,可能会出现偏误。即你理解的是什么并不一定是对的;在“为什么”的环节,常根据关联性进行原因解释,因为认知的局限性,以及人大脑记忆自我的特性,原因并不是全部原因,甚至很有可能推断错误;“怎么做”一般是根据原因思考解决方法,在原因都不一定完全或者错误的情况下,方案也不一正确。所以建议在一般非重要事件,可以使用,无伤大雅。重要性事件,就借助工具仔细思考决策。
5w2h是完整版,“是什么”、“为什么”、"谁"、“在哪儿”、“什么时间”、“怎么做”、“花费多少”这是一个整体的过程,每个层次的思考细节不同,例如在花费多少的时候,需要细化到每个具体的花费,根据不同事件思考的细腻程度不同,这里没办法一一举例,但这个模式比较全面。
这里提一下mece原则,意思是独立,穷尽。在我们横向进行思考的时候,每个原因或类型需要相互独立,然后尽自己最大努力列举完所有的类型。其实在生活工作中,用的最多的还是2w1h,无论是获取消息后进行大脑加工,还是在思考某个问题的解决方案时,都会进去使用这个模型。
听取
这里指的听取是获取信息,无论是读书、读文章、听讲座、开会听别人表述等,其实都可以采用金字塔原理,由下而上的进行总结归类。
读书和读文章,一般都比较容易,根据目录或者文章的结构找出主要脉络进行总结,然后找出各观点,最后是各观点下的论据,最后带上自己的思考,这个论据的真实性,关联性等(批判性思维)
与人沟通,冷静的听别人说完,然后提炼别人想表达的意思(总结),然后区分哪些是他想表达意思的论据,然后这个论据是否正确。
听讲座或开会,一般都是待有ppt等文件的,其实已经将大致的脉络已经整理出来,借用纸笔很容易就列举出来,然后重点是听取他们说的论据,是否能有效的支持。
表达
表达是重中之中,无论是想向上级回报还是与他人诉说某件事,以及写文章,制作ppt等(书中主要介绍做演讲的表达)。
向上级回报或与别人诉说某事,先说结论(是什么),然后什么原因(原因1、2、3...),最后原因1是因为什么产生的等。这种表述方式,别人容易理解,回报工作的时候,上司也比较清晰明确。尤其是在问打算怎么做的时候,总结是什么方法,然后第一步怎么做,第二步怎么做,什么时候做,安排谁做等,估计多久能解决问题。条理清晰明了,利于加薪升职。
做演讲或主持会议的时候(写文章就不讲了,网上方法论多,本人从小就语文成就不好),首先要明确主题,然后前言故事进行引导出我们的结论,最后对结论进行展开我们的所有观点以及所有观点支持的论据等。
明确主题:书中介绍了一套方法伦比较有意思的方法论叫做“acbd”——a:目标对象是谁? c:在什么条件下?b:对象的行为是什么?d:做到了什么程度?。用产品的理解来说,就是要了解目标用户群体在什么场景下解决什么问题要到什么程度?我本人确实常忘程度,因为作为产品,我们的理解是用户的欲望是无穷尽的,在约束下尽可能的好就对了。明确主题本质就是明确解决什么问题,目的是什么。然后根据目的进行解决方案的确认(主题的确认)
前言引导:明确主题后,为了避免直接尴尬,书中建议是通过前言通过事例以故事的形式引导出我们的主题结论,然后进行展开。这里的前言的引导,书中也给了一套方法论“scqa”法——s:场景是什么?c:矛盾点矛盾现象是什么?q:这样的矛盾造成了什么问题?a:解决方案是什么(主题)。在矛盾现象和造成的问题上,两者可能会被描述成一件事情,矛盾点更多的是指一种现象、行为;问题是指造成这种现象的原因;例如:小明和小强两一见面就打架。 “见面就打架”是冲突,矛盾现象。问题是:小强挖了小明的墙角,小明十分痛恨小强。解决方案就是引出我们的主题,就是我们给小明的解决方案——如何挽回前任?
总结
书中很多事例与篇幅其实都是在讲解做演讲这块,制作ppt等,所以涉及部分关于文案文章的包装方式方法就没有列举了,因为还不如去具体的看看写公众号文章的一些方法论,貌似常用的方法就这么七八种,比较有条理和规律,更方便记忆。
书中感悟比较多的就是2w1h的思考方式,无论是自上而下的对问题的分析,还是自下而上的对信息进行总结,都是意义非法。虽然大脑形成这种习惯后,在工作中利于执行和提升效率,但是容易失去自己的思考,这里提两种思维方式——批判性思维和创意思维。我们可以在现有的结构化思维中加入2个反思:
自上而下的对问题进行分析前,先思考这个问题的根本原因是什么?然后根据根本原因反推陈述句,“po”一下解决方案(6顶思考帽中的绿帽思维)?
自下而上的对信息进行总结前,先思考这些信息的真实性,关联性、完整性?然后得出结论后,反推下结论是否正确?是否需要补充其他信息?这里的反思比较重要,因为一旦形成结论后,根据大脑里面的记忆规则会将其形成一个点(正确的点),直到以后遇到异常,你才会再次修正。