如何在职场满足他人真正需求

                  DISC人际敏感度

        今天学习了第一课。主要讲了四种类型性格特质的行为模式。

      D型的特质就像英国前首相撒切尔夫人,素有“铁娘子”之称,法国前总统拿破仑字典里从没有“不可能”,某大公司CEO说“工作是汇报出来的”,都在强调一件事:很多时候,不是你做了什么,而是你是否满足了对方的需求,而会工作只是标配,会工作还要会沟通。

      I型的人物,当代比较典型的有克林顿,善于调动人际氛围。著名作家李敖的故事也非常典型,他曾经在追自己妻子的时候,送给对方十八岁的生日十七朵玫瑰,还有一张卡片,上面写着,送给你最美丽的18朵玫瑰,17朵在你手上,还有一朵就是你。不管这段话从英文语法还是中文语法都有着明显的错误,但是,哪个女孩子能抵挡这美丽的错误呢?作为成熟的职场人除了应该关注事情是否做好,也要考虑相关的利益人关系是否变好,通过复盘,如何更好地提高效率。

      S型的人,害怕冲突,容易妥协,好好先生,看起来没有主见。典型代表是印度的甘地,“非暴力不合作”,没有什么侵略性,例如,当公司有争执和冲突发生的时候,S型的人往往会说这也可,那也可。在这件事上,他有没有贡献呢?所以优秀的管理者不仅善于盘点固定资产,更擅长盘点人才资产,了解公司的人才,有没有把他用好。

      C型特质的人,对了,我们非常熟悉的世界首富比尔盖茨就是典型代表,对事物要求高,完美主义,标准高,很少表扬别人,总是批评,如果是考60分,S型的人会欢呼“哦耶”!而C型人即使考取98分,还是会纠结:失去的两分到底在哪里?因为对自己要求太高,所以不容易快乐,对别人要求太高,所以不容易亲切。所以,C型人最应该学会有弹性地生活,尽情享受生活的乐趣。

      通过学习本课,可以运用这些知识清晰的认识周围人的类型,并在与他们沟通的时候,给出他们想要的答案,既能把事情做好,又能把关系沟通好,提高人生的效率。

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