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表妹昨天来我这,和我一起吃饭,谈到她未来的职业愿景,她眼里奕奕放光,充满憧憬。没一会,她又忧心起来,说:“创业,论实力我倒是不怕,会一直加强学习,而且我现在已经是公司的主力,还一直在准备考更高级别的资格证。”
看她有些忧郁的样子,我忙问:“那你担心的到底是什么呢?”她说:“我感觉我在人际交往这一块还不行,尤其是和陌生人没话说,不知道怎么打破僵局,这对以后的创业估计会造成阻碍,我很担心。”
我说:“是啊,你现在是不用担心人际关系交往能力欠缺,在公司里只管干好活,拿好薪水就行,其他有人操心,那是公司的事。可等你创业了,要管理自己的公司,千头万绪,处理各种复杂的人际关系,这方面能力欠缺的话,势必影响你的公司长远发展。”
一个人高的智商和情商相结合,路才会走得更远。作为社会人的我们,除非你去隐居,不与他人接触,过自给自足的日子,否则这一辈子都得和不同的人打交道,这也是生存所需,无可避免。
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记得我刚参加工作那会,也是觉得自己有些内向,不善言辞,特别不会处理复杂的人事关系。这让我很困扰。看到别人口吐莲花、侃侃而谈,心中崇拜之情油然升起,暗下决心要有所突破。
我采用的第一招:拒绝自我贴标签,勇敢说出来。认识到能自主和别人交谈也是能力的一个方面,内心不服输的劲告诉我,以后不给自己贴类似这样的标签“我不爱说话”、“我很内向”、“我是个很害羞的人”等等,告诉自己“试一试”,先从对别人主动微笑、打招呼开始。我慢慢发现“当你对世界微笑,世界也对你微笑”,这句话是真的。
第二招:多看好的文章,大声诵读出来,多背诵。适当看些提高口才能力的书,找一些和自己工作、业务、兴趣、爱好等相关的优秀文章,把它大声朗读出来,多读几遍,甚至可以把它背下来,增强自己的语感和词汇量。人有这样一种心理:对自己越熟悉的事情,内心就越不会感到害怕。
第三招:找到身边的优秀榜样,以其为标杆,多学习,多模仿。经过本人实验证明,这个方法非常有效。非常幸运,后来的工作中我遇到了一位特别优秀的上司,他为人处世非常练达,一件事情说出来,对方高兴,自己的事情也办了,如果有外人在场,还能达到一石三鸟、皆大欢喜的超高处事境界。
他的这种超高的处事能力,让我内心对他崇拜无比,工作之余便积极向他请教,琢磨思考他对这件事情的处理方式、说话方式,甚至是当时的说话神情。他也不吝赐教。在他的影响和帮助下,我的人际交往能力有了显著提升,特别感激他。
万变不离其宗。当别人再夸奖我穿的衣服很漂亮时,我不再说“我都是瞎穿的”(这谦虚的言辞实际否定了别人,也否定了自己),而会大方地对对方说:“谢谢你的夸奖,我很开心。”以优秀的人为参照进行学习、模仿,这个方法也适用于其他很多情况。
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有一个“木桶效应”,讲:一只四周由长木板竖立合成的水桶,能装多少水取决于它最短的那块木板。一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐而且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。
一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。这个原理也可以被称为短板效应。这个效应应用在这里,可以理解为:构成我们社会生存能力的各方面必要才能就是水桶的多个木板,而语言交际能力如同木桶的一根短板,往往会很大程度上影响我们取得多高的成就。
列夫·托尔斯泰说:与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。可见,与人正常交往对我们个人的成长进步,起着非常重要的作用。
任何事情都不是一蹴而就的。别着急,找寻身边的人物标杆,多学习,多看多想多练,甚至可以看一些如何能够提高口才能力的书籍,假以时日,相信你一定有所突破,会成为那个更好的自己。
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