很多时候我们对待一些人事物，常常都会产生自己理解的就是全部事实的错觉。
于是有僵固型思维的人就觉得人的能力是固定，这是事实的真相；有应该思维的人就会执着于固定的规则，觉得事实就应该那样；有绝对化思维的才会封闭自我陷入无助，觉得事实让人无可奈何。
这三种防御性思维都把自己所理解的当成了事实的全部真相。但多数时候，我们理解的往往只是部分事实，而不是全部的真相。
比如男女朋友之间应该是关系中矛盾最多的。而这些矛盾的来源，就在于我们倾听不到位，没有意识到对方表达的话里还有一些你不知道的意思。
举个例子。有一对男女朋友待家里没事干，女朋友觉得无聊，于是对男朋友说：“我们成天宅在家里，都要发霉了！”男朋友听完立刻就反击说道：“谁说的？我们上周不是刚出去过吗？”
很多类似这样对话，往下展开通常都会变成吵架。比如女生可能会接着说“上周出去了这周就不能出去吗？你昨天吃饭了今天怎么还吃”。然后男生开始进入埋怨和指责不讲理的环节，正式引发双方的世纪大战。
这种事情的发生，就是因为倾听的不到位。比如刚开始男方可能没理解女方的意思，以为她表达的就是全部事实。但女方想表达的其实可能是这样的：“亲爱的，我想和你出去转一转，做点有意思的事儿。我们在一起总是特别开心，我也很喜欢和你待在一起。你是怎么想的呢？我们出去吃顿饭怎么样？”
你看，本来是挺欢乐的一件事，就是因为倾听不到位而产生吵架之类不愉快的结局。而思维的弹性跟倾听的要诀一样，就是要知道很多事其实你并不知道，这样才能为进一步的理解和探索留下了空间。
就像你说，都是我的错，这是你的理解；你说，我不能拒绝别人，不然别人就会讨厌我。这也是你的理解；你说，所有的事情都糟糕透了，这都是你的理解。
但重点是，你是把它们当做局部的事实呢，还是当做这个世界的全部真相呢？如果你只把这些事情当成局部的事实，知道还有很多未知的空间，你就会拥有更多的可能。
比如知道你可能只是做错了一两件事而不是全部；只是拒绝了别人之后被一两个人讨厌而不是所有人都讨厌你；只是现在的感觉有点糟而不是所有的事情都这样。
所以思维的弹性其实就是这样，承认我们了解的只是局部，剩下的空间，就是我们思维发展的空间。我们可以在里面继续探索其他的可能性。
总结而言，我们大多数人的思维，适应环境的方式通常都是同化，是根据自己脑海中已有的东西，自上而下的去理解新发生的事物。把他们修改扭曲成符合我们认知的东西。变来变去都是相似的东西。所以我们自然就会以为，自己了解的是世界的全部真相。
而弹性的思维适应环境的方式是顺应。是我们知道自己的局限，所以我们只有通过学习，改变我们自己的认知模式，来适应这些新事物。让思维在不确定性的空间里，探索更多的可能。
