今天分享顾客最想对销售员说的几句话。
1,笑着欢迎我的到来。
2,我喜欢被尊重,也希望你知道我的名字,我也希望知道你是谁。
3,不要一上来就推销你的产品,先了解我到底需要什么。
4,我问题不多,只要你帮我解决就行。
5,我为我亲人选择产品,也希望你一样地关心我的朋友,重视他的想法。
6,我暂时不想买这个产品,我不喜欢你马上又转成冰冷的态度。
7,我喜欢你笑着和我说再见,我会再来的。
这几句话是多么的简单,但是在这个浮躁的社会里,又有多少人能做到?虽然销售越来越不好做,可是有多少人能静下来思考究竟是什么原因导致?
而我认为,专业的知识,良好的心态,服务的精神,为客户解决实在问题,能做到这几点,就很了不起了。