首先早上学习隋老师讲解的家用机中央空调的如何了解客户需求及空调相关基础知识。让我了解的家中机的八大核心卖点，竞品的相关知识和PK话术，如何了解客户需求，探需痛点，用专业的知识合理的方案站在客户的角度传达海尔的优点。在以后的日子我要充分利用所学知识用于实践卖更多的产品。
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然后学习海尔电视单品及成套销售培训，让我学会了从清晰度.智能化.教育和娱乐方面了解电视知识，以及阿里五代电视五大黑科技。 找准切入点，通过简单的沟通找用户感兴趣的功能由此带入讲解，满足用户需求又高于用户需求。
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最后学习3D云设计和PS基础知识和快捷键的作用，以前从来没有接触过此类软件，学习的特别吃力，不过还好有老师的耐心讲解和同学们之间的互帮互助，让我也可以慢慢的跟上老师的节奏，虽然做的很慢，相信通过学习多反复练习，一定会熟能生巧越做越好，设计出合格的作品。
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