产品是把握大方向,而测试是专盯细节。
产品每个阶段都有验收标准,比如需求评审阶段验收、开发阶段验收,所以每个阶段都需要测试。产品经理尽管不是专业的测试人员,但产品经理作为最熟悉产品的人,理应对产品每个阶段都进行相应的测试验收产品,比如功能测试、可用性测试、用户体验测试,确保符合需求文档的要求。
在相应的测试方式中验收产品的时候,产品经理能更清楚的系统地记录产品的每个问题,然后用产品思维去思考如何解决这些问题。
1.用极简主义去思考如何把选择复杂的问题简单化减少用户的选择,比如刻意显示引导用户选择的功能按钮或隐藏用户很少用到的功能,比如微信用户很少用到的朋友圈停用的功能,使用路径刻意加深隐藏。
2.用可用性原则的思维去思考如何去引导用户更好的完成产品使用,比如页面说明该页面所处的位置状态,比如微信的朋友圈页面顶部显示朋友圈的位置说明。
3.用情感化设计的思维去思考如何超出用户的期望,比如微信聊天窗口发送我想你了会落下满天星星的效果超出用户的期望。
4.用情感化设计的思维去思考如何超出用户的期望,比如微信聊天窗口发送我想你了会落下满天星星的效果超出用户的期望。
甚至和开发人员沟通如何解决app使用卡顿启动难加载缓慢等产品本身的性能问题。他们也许会告诉你其中的一个原因是因为每个页面上承受的控件过多,app一个页面看起来的效果是一个平面,但app中一个页面的组成由webview或者文本框等多个控件布局叠加的,控件过多会占用内存,导致使用卡顿,这时你可以思考如何去平衡控件数量和卡顿体验问题。
所以懂得测试,产品经理能更好地沟通,能更好地测试验收产品确保符合产品需求文档,能更好地解决和优化产品。