摘要： 待补充

关键字：质量红线，质量模型，质量规范，迭代内验收，

正文：软件项目的实施过程是质量的形成过程，体现在产品的整个生命周期里，而开发阶段是其中极为重要的一个环节，也就是常说的“质量是设计出来的”。在目前敏捷scrum开发框架的大背景下，经过长期的学习实践，以及经验教训的总结，部门建立了质量管理的体系，并借力DevOps搭建高效的迭代内交付质量防护网。

（中心思想：1.部门和项目，矩阵管理。2.管理和技术，两手都要抓。）

1.管理方面

部门负责的产品是光纤上行家庭网关，其特点是结构小，功能多，定制多，产品迭代快，版本多，发货量大。当一个故障泄露到外场，有可能会需要全网软件版本升级，影响范围大。为应对这种特点，部门和项目在不过于影响效率的前提下，制定并实施了多种质量保证措施。

1.1组织架构

部门内成立质量小组，人员来自各团队研发人员，小组负责制定部门质量规范，监督规范的实施，优化开发过程中的质量活动，并通过小组成员将质量意识带回到所在团队。

（待补充，质量小组的职责示意图）

项目内由SM和QA定期召开复盘会议，回顾这个周期内的故障泄露情况，找出根因，制定对策。

1.2质量规范

质量小组制定部门的《质量红线》，《质量规范》，定期发布《血泪史》，指导开发团队实施质量措施。

1.3质量相关标准动作

在部门质量规范的框架下，各个特性或组件团队可以有选择的将以下活动纳入到开发流程中，包括：

1.3.1专业领域内的架构review

输入是：检查单，各种层级的方案设计，软件架构。检查单。

输出是：经过评审后方案设计，软件架构。

1.3.2特性团队内的迭代内验收

1.3.3团队回顾会

输入：本迭代的故障泄露数据，本迭代高质量交付的样本。

输出：经验教训，改进措施。

1.3.4部门质量小组月度抽查

  检查EC和gerrit信息填报内容，由工具检查格式的正确性，由人工抽查内容的准确性。

2.技术方面

管理离不开技术的支持。部门成立专门的工具组，制作检查工具。结合TLCop的运作建设质量防护网。

2.1Devops工具链

  即便有上述的开发流程基本动作，人工检查还是会有遗漏，这是就需要DevOps的协助。

（待补充流水线图）

工具组制作EC检查工具，加入DevOps工具链里，按月扫描。对超期和格式不符合规范的EC单发出告警。并将检查数据可视化。

在Devops流水线上，在CI中集成多个检查环节，并作为CI红线拦截不合格的入库代码。包括代码静态检查，编译，kw，coverity，cppcheck）。代码动态检查，包括UTFT，冒烟测试，CRT测试。其中UTFT建设结合了需求体系化，ST用例关联服务树，FT关联功能树，力求做到从需求输入到代码提交入库前，都有测试用例保护。

UTFT建设部门的重点任务，按计划逐步提升核心组件的覆盖率，并收集verify阶段的拦截次数，用以评估有效性。

冒烟和CRT测试依托项目强大的自动化工厂建造，由特性团队维护。这项我们已经深耕多年，目前的目标是做精做细，提高效率和有效性。方法是1.结合团队和项目复盘结果增删用例，2.优化用例脚本，缩短用例执行时间。

三.效果

今年泄露到系统测试，外场的故障为xxx

四.总结

开发质量管理是一个过程管理，需要持续改进，需要PDCA闭环跟踪。组织专门的质量小组，制定规范，监督执行。管理和技术结合，将质量意识融入到开发的各个主要环节里。（待补充）