最近看了一个真人秀节目,叫职场青春,选手们都是来自国内外高等学府的帅哥,每一集围绕一个销售主题,分组PK优胜劣汰!
我刚看完新鲜出炉的第六集,这一集,八个小伙伴们需要在两天之内,在各自负责的母婴类门店里向顾客兜售一种润肠通便的冲剂!而销售金额最少的两个人将被淘汰出局。
两天后,我们看到业绩好的选手销售额5500元,第二名4400元,而最差的选手只有400多,相差了十倍有余!那么,是什么原因导致他们之间这么大的差别呢?
正如同节目最后的点评,销售陈述的第一个工具是产品知识,销售陈述越关注潜在客户使用你的产品或服务后会变得多好,你的话对她产生的影响就越大。销售陈述,如果对潜在客户的情感需求或者潜意识的需求很有吸引力,那么这个销售就成功了!
销售陈述,不等同于产品知识的死记硬背而是带有明确的目的性,让所有种类的潜在客户闻之动心!这个陈述技巧,通常是按照开发客户需求,刺激客户需求,满足客户需求这个顺序来的。
商场的促销员,面对的是直接的终端客户。在充分学习了你的所有产品知识以后,针对不同的客户群体,再改良你的销售陈述,表达清楚你的产品会带来什么好处,竞品有哪些不足,不买你的产品客户有哪些大的损失!总结客户有哪些疑问,优化你的答复!
最后,哪怕你只是一个推销员也必须学习,动脑!积极,勤奋!