Day5 《中国机长》:清单和专业是促成奇迹的一部分

今天坐高铁回家了,每次坐高铁我都习惯睡觉,做不来跟别人一样看书,因为高铁上看书我会头晕,这次睡够起来了我就重温了《中国机长》这部影片,给我的震撼还如第一次一样,机长太牛了。我还想跟大家分享我这次看完的2点收获。

01记录在纸上的东西比脑子记住的东西更可靠

在飞机飞行之前,要对即将飞行的飞机进行全方位的检查,比如应急设备检查、应急撤离信号和灯光检查、飞机餐检查、APU灭火按钮测试检查、手电筒检查、逃离绳检查、防雨剂检查、跳开关面版检查、绕机检查等等。大家不知道有没有注意到一个细节,机场工作人员检查都是拿着表单进行的。


这是因为记录在纸上的东西比脑子记录的东西更可靠。纸上列举的检查做了就是有记录,没做就是空白,一目了然。而我们的大脑,有时可能一瞬间的事情,你就会忘记自己做了还是没做。

正如《清单革命》里面提及到,清单为我们提供了一种“认知防护网”,能够抓住每个人生来就有的认知缺陷。我们能够用清单中的外在程序提供规范,来帮助我们避免种种事物,这些失误即便是“专家”也在所难免。

而每趟飞机出行前都得按照清单上来,每一项工作都关乎出行是否顺利,是否安然把乘客送往目的地。

02专业领域也要不断深耕

我还记得,《中国机长》还有原型刘传健机长的纪录片,被刘机长的专业度、灵敏度和心理承受度+震撼到了,刘机长把手册熟练于心,风挡裂了,他当时反应拿着笔或指甲一划,有破裂,根据自己判断马上申请转弯回来。从飞机出事到顺利把飞机备降成都,整个过程有36次的犯错机会,每一次错误都是致命的,但是刘机长一次都没有犯,精准判断做正确决策。从科学的模拟的程度来说,是不可能实现的。

为什么刘机长可以创造神奇?这还得在他1995年高教机放单飞就出现特情,从那以后促使他对于每一次飞行时都不放过任何的难点和疑点,把难点和疑点弄得明明白白清清楚楚,也正是这趟飞行能够奇迹般备降成都的重要原因。

专业领域不断深耕,不放过任何一丝一毫的难点,这个行业顶尖着做到的地方。将平凡做到极致就是非凡。


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