诊断：什么问题（包含了问话技术，开放式提问，封闭式提问以及半开放半封闭式提问）
严重程度（包括病程、精神痛苦程度、社会功能影响三方面判断轻、中、重）
造成原因（心理原因如认知，生理原因如性别年龄，社会原因如：人际关系、生活事件、道德习俗、生存条件）
心理测量（智力、人格、特殊能力）
明确诊断（先判断“死活”，再判断正常与异常，其次是健康与不健康，不健康又包括一般心理问题、严重心理问题和类神经症）
咨询：建立关系（咨询师具备的5要素和求助者具备的7要素）
制定方案（设立咨询目标，目标是否符合7要素）
实施方案（访谈技术三步）
效果评估（六个维度）
跟踪回访
