卡耐基的经典之作,很多人可能都看过,讲与人沟通,讲为人处世,相对于知识学习,它更强调行动,是一本行动之书。
想要真正改变自己,要有强烈的学习欲望,以及提高人际交往能力的坚定决心。你并非在汲取知识,而是在培养新的习惯,寻求一种新的生活态度。这需要时间、检查和在日常生活中的不断实践。
这里列一下书中提到的重点内容,作为提醒自己所用。
1、 人际关系的基本技巧
1) 不要批评,不要指责,不要抱怨
2) 真心实意地感谢他人,赞美他人
3) 激发他人的需求
2、 赢得他人喜欢的六个方式
1) 建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人
2) 微笑
3) 无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
4) 专注地倾听,鼓励他人谈论自己
5) 谈论对方感兴趣的事情
6) 真心实意地让对方知道他有多重要
3、 如何让他人想你之所想
1) 赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论
2) 尊重他人的观点,绝不要说“你错了”
3) 如果你错了,请坚决果断地承认错误
4) 沟通始于友善
5) 让对方点头称“是”
6) 让对方主导谈话
7) 循循善诱,让对方自行得出结论
8) 抛开成见,将心比心
9) 体谅他人的想法和愿望
10) 激发对方内心深处的高尚情操
11) 戏剧化你的想法
12) 激将法
4、 如何改变他人,成为领导
1) 欲扬先抑
2) 间接地引起对方的注意
3) 批评对方之前,先谈谈自己的过错
4) 以引导代替命令
5) 给对方留足面子
6) 夸奖他人每一点微小的进步,“由衷地赞许,不吝啬赞美之词”
7) 用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望
8) 鼓励对方勇于改变,让改正错误听起来轻而易举
9) 让对方乐于为你做事
5、 幸福家庭生活的七个法则
1) 别唠叨
2) 不要试图改变对方
3) 请勿责难
4) 真心诚意的欣赏对方
5) 细微之处见真情
6) 谦和有礼
7) 读一本解析婚姻中性事的好书
正如前面所说,这不是一本提供知识的书,而是一本行动之书,只有不断实践,不断温习,将建议转化为行动,这本书才能真正发挥效用。
有点像《世界上最伟大的推销员》,都强调行动,在人际沟通方面,有些东西或许是共通的,而一个人想要真正改变,必定要经历一个漫长的过程。
路漫漫其修远,幸而人生还长,为时不晚。