沟通力训练营——【认知篇】—02有哪些不尊重的沟通方式

🌴2020·6.20第2次作业——六六

一、必修:学有所获

📕课程:【认知篇—02有哪些不尊重的沟通方式】

💊【知识要点】:
1、什么是真正的尊重他人,就是从他人的视角去看他们经历的一切。尊重是自发的,服从是被动的。尊重是换位思考,给我选择的权利,倾听他人内心的感受。

2、什么是不尊重贴标签、忽视、威胁、攀比、评判都是不尊重的表现形式和特征,它们会导致沟通对象的自尊水平降低。

3、解决沟通问题的本质解决内心价值观的问题。

📖【推荐阅读】:
《掌控谈话》
《我们内心的冲突》
《被忽视的孩子》

📒课堂笔记
请见思维导图。

🔑金句:

  1. 我们要能够尊重他人,就是要从他人的视角去看他们所经历的一切。
  2. 溺爱就是忽视。
  3. 威胁会降低对方的人格,让对方即使做了正确的事儿,都不会养成正确的思维方式。
  4. 解决沟通问题,根本上是要解决我们价值观的问题。
  5. 攀比会降低孩子的自身水平。
  6. 尊重像空气,它存在的时候,你不会有感觉,但是它如果一旦没有,你立刻就会觉得不舒服,立刻觉得觉得呼吸不上来。

📗收获和心得:

  1. 和他人一起做而不是按我说的做是沟通的目的,而达到目的的前提是尊重。换位思考,从对方的视角看待问题才会令对方觉得尊重他/她。

  2. 不仅仅是贴标签、忽视,现实中威胁😷、攀比🆚、评判可能比我想象中更多更严重。现在想起过往的一些行为,感觉处处都在犯错,鸡皮疙瘩掉了一地。

二、选修:学以致用

🌰【案例1】:需要改进的沟通方式
可能因为惯性的缘故,经常没有思考就把降低对方自尊水平的话给说出去了。比如昨天晚上,我跟老婆在聊沟通营的话题,我一个劲儿在说沟通营里的牛人有多牛🐂,然后对她说:“我觉得你也可以参加,跟着优秀的人你也会变得优秀”,可她一句话也没说,也没啥反应。

过了一会儿,我突然意识到我没有尊重她,因为我又在拿她跟别人比,尽管我的初心💕是好的,但我没站在全职妈妈的角度去看问题。作为全职妈妈来说,她不仅要带孩子,还要做各种家务,买菜、做饭、洗衣、打扫房间🧹都需要做,尽管我也在尽量减轻她的家务负担,买了各种可以减少家务负担的设备,但也只能有限的提高效率。在面对孩子和家务时,可能真没时间。

解决方案:理解她,并跟一起面对时间或是其他需要面对的问题,不管结果如何,都表示尊重她的选择。

🌰【案例2】:值得继续发扬的沟通方式
早上大宝上厕所,拉完便便又让我们帮他擦屁屁,其实之前已经教过他很多次了,他也尝试过自己擦,我们认为他能做到,就没去帮他。谁知他喊的声音一次高过一次,直到有些无助了,我突然意识到要换位思考,于是快步走进厕所🚽,然后蹲下来问他说:“你是不是觉得擦便便💩很脏呀?”,他点点头,我说:“没关系,我们擦完把手洗干净就没事了。”。他还是有些犹豫,于是我又开始教他擦屁股的方法,告诉他要怎么把纸对折,把手拿在纸的什么地方才不至于把便便💩擦到手上,并鼓励他:“我们每个人都是这样过来的,你也可以的。”
最后他完成了自己擦屁屁,然后赶紧去洗手。我笑着说:“你看,你拉的便便💩还在冒泡哦!”。他凑过来看,惊奇的说:“还真是!”,他问“为什么会有泡泡呢?”,我又借机给他普及了化学🧪知识。😄

反思:以前也知道反应情感和换位思考,但这次不一样,“进入对方视角”来看待这些事让我更容易理解对方。时时觉察并刻意练习了,加油💪

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