灾难、事故等创伤后心理应激障碍的协助要点

2013.4.27

前天晚上,我驾车刚遭遇了一场事故:暴雨后高速公路上四车连环相撞。我车上的乘客受了轻伤,其他人包括我都没事。撞的瞬间很短,心里没特别的感受。但事后有以下症状:

当晚,手颤抖、慌乱找不到东西、判断力下降、想找人出主意、害怕、想哭。第二天,茫然、麻木、头脑僵硬,不想思考和回答问题,感觉身体疲劳、很困很累。第三天,头脑混乱,事故瞬间和现场场景画面在脑袋里不断重现,感觉后怕,心有余悸,想了很多“如果……就好了”、“如果……怎么办”,愧疚、自责、伤心,不想说话,不想被追问,想一个人静一下。表现为沉默、发呆、不想做事、或者只做机械性不用动脑的事情、不想回答问题、有时流泪、爱独处。这些可能是轻微的创伤后心理应激障碍。

根据以上感受和症状,以下是我感觉自己心理最需要的东西,也可能是其它灾后、事故后、及其它创伤事件后幸存者或当事人(以下简称”当事人”)有以上症状者所需要的东西:

1、不要被反复地询问、追问事情的经过,因为自己的脑袋里已经反复重现事发时的画面。协助者除非是有经验的心理咨询专业人员,否则只会加重当事人的心理负担。

2、不要被责怪、埋怨,因为当事人对比逝者或伤势更重者,自己会有自责和愧疚感,此时再受责难,则可能加深自责,也可能出于自我保护机制反而责怪别人、责怪客观因素。

3、需要陪伴,但协助者不要说太多话,因为当事人情绪不稳定、思绪混乱,无法接受过多语言信息。拥抱、轻拍肩、握手等身体语言、以及行为上的帮忙更能让当事人感受到协助者的支持。

4、不想被逼说话,但当事人自己想说话时,协助者能在旁倾听,不加评判,不打断,专心地听。

5、协助者鼓励当事人把心情、感受写下来,或者以画画、唱歌、奏乐、跳舞等艺术形式表达出来,当然要在当事人愿意的情况下。

以上是我个人的一些体会,不一定全面和适合所有人,只希望能给予灾区人民和他们身边的心理援助者的一点点想法,希望有用。

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