李明然 坚持读书打卡第16天《尊重与希望》P86-97 2019-3-14
第四章 合作对话的重要元素
焦点解决晤谈流程及要素
正向开始,并特别关注当事人的来谈状况,包括其与咨询师的互动关系是属于很愿意合作的消费型关系、处于诉苦的抱怨性关系,还是事不关己的来谈者关系。无论是何种关系,咨询师要通过当事人目前看中的目标及充分的赞美,来与之建立合作关系。例如:顺着当事人不愿意来晤谈的期待,探问自身有何改变就可达此目的;或者,反应抱怨其他家人应有所改变中所透露的关心,软化当事人愿意由自身开始启动对家人的影响。咨询师需要协助当事人转化抱怨及渴望,而成为晤谈初步的正向目标。
在形成初步的正向目标之后,咨询师可以从例外架构和假设解决架构任何一个方向接入,依赖当事人目前的状态,比较能接受的是例外、应对问句引导其既有优势的方向,还是奇迹问句、假设问句尝试引发愿景的方向。