近日，由于下雪天气频繁出现，高速公路封路增多，部分车辆滞留在公路上，滞留车辆司乘人员饥寒交迫。大昌高速公路根据上级指示精神，组织收费站深入开展了“雪中送温暖”活动，把温暖送给司乘人员，把延伸服务做到司乘的心坎上。
收费人员在做好清扫道路积雪、全力保畅通的同时，主动热情伸出援助之手，组成服务队为封路期间被困高速收费路口的司乘人员提供开水、泡面和咨询服务。面对司乘人员的询问，服务队员们坚持有问必答，有求必应，有难必帮，并积极安抚司乘人员的情绪，告诉司机及时和家人保持电话联系报平安，提醒他们滞留期间下车活动时要保管好随身携带的财物，保重身体，注意做好车辆防冻，确保平安返家。
马龙北站长带领蓝马甲志愿者和被滞留驾驶员温暖合影
寒风中带领被滞留的驾乘人员来到马龙北收费站内避寒。
递上一杯热水，缓解驾乘人员回家的焦急情绪。
大雪封路，部分车辆被困，很多群众吃不上饭、喝不上热水。大昌高速马龙北收费站把仅有的方便面、馒头、榨菜等食品免费提供给他们，又在食堂烧好开水、做好食物，冒着严寒徒步将它们送给沿路滞留的100多名群众。还将妇女、老人、儿童带回办公室，为他们端来食物、披上棉大衣。
在安抚好驾乘人员的时候我们的工作人员并没有休息，又开始打扫路上遗留下来的垃圾，保持路面的清洁。
爱心是一缕阳光，它让贫病交迫者感受到人间温暖；爱心是一泓甘泉，它滋润着干涸者心田；爱心是一支拐杖，它给予颓唐者站起来力量；爱心是一束花朵，它指明荒漠跋涉者春天方向……
大昌高速入口滞留的社会车辆。
热忱的笑容、暖心的服务，让广大市民感受到“一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧”的中交企业的优质服务，每一位中交员工以蓬勃向上、富有朝气的精神风貌及实际行动为2018年的春运保驾护航，让回家的路充满爱心、充满温暖！
