产品经理应该知道的名词及缩写

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1. 战略层面的企业价值:巨大利润、市场份额、形成协同效应(扩大智能生态,可能买其他产品)

延长服务链条、用户粘性差(社区-文化可以带动粘性,交流多,停留时间多;用户粘性增加-》营销成本下降。

eg:比如滴滴投资ofo,滴滴是满足用户出行打车的需求,ofo是满足用户短途出行需求,这两个产品的用户人群有重叠,但是使用场景互补,滴滴投资ofo有可能形成协同效应。

2.O2O:是Online To Offline的缩写即在线离线/线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台.

eg:上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、滴滴打车

3.产品形态:这个产品架构大概是什么样的,是资讯形态的,社交形态的,搜索形态的,还是O2O的

4.运营模式:常见的10种---直销模式、社区模式、内容运营模式、大客户模式、分销模式、体验式营销模式、会议营销模式、免费模式、场景化营销模式、社群模式

5.运营管理:制造产品/提供服务的过程(包括:组织、计划、实施、控制)eg:生产、销售

6.盈利模式:广告,增值服务,出售商品等

7.蓝海市场(看增长)属于市场的一种类型。蓝海代表当今还不存在的产业,这就是未知的市场空间。

红海市场(看效率)属于市场的一种类型。红海代表现今存在的所有产业,也就是我们已知的市场空间;红海市场 ,指的是现有的竞争白热化的血腥、残酷的市场。因为招招见红,所以叫“红海”。

8.收入预估:往往就是吹泡泡,连算的人心里可能都没底,但是这个必须得有,

广告的方式盈利:预估的用户数*常见的广告售卖方式比如cpc,cpa等来计算,

靠卖东西来赚钱:客单价*用户数*转化率

CPC(Cost Per Click) 每点击成本

CPC:是一种点击付费广告,根据广告被点击的次数收费。关键词竞价一般采用这种模式,在QQ空间、百度贴吧等信息流广告系统中比较常见。

CPA(Cost Per Action) 每行动成本

CPA:是一种按投放实际效果计价的广告,这里的行动成本可以是CPD(Cost Per Download)下载成本、CPI(Cost Per Install)安装成本、CPS(Cost Per Sales)销售成本等。常见的CPA广告如应用商店、积分墙、流量联盟等。

平台的计费方式并不唯一,比如我们熟悉的新闻媒体,有以CPM计价的固定广告位、也有CPC/CPA竞价广告位;各大应用商店同理。预估广告效果的时候首先要考虑的是渠道场景和用户属性匹配度,多种广告模式仅是售卖方式的差别而已

CPC在第二步也就是用户发生点击行为时向广告主收费。现目前主流的CPC广告通常以竞价形式出现,以出价、点击率影响曝光,换句话说除了出价的高低,CPC竞价广告对文案、素材、目标用户把控要求都比较高,否则很容易出现“出价很高依然抢不到量”的情况。

CPA以后端收费为主,也就是说用户看到广告并点击后,有进一步了解的欲望,于是完成某些特定行为,如下载APP、预约报名或是购买产品等。因此,CPA广告面对不同的行为门槛会有不同的价格,如某些积分墙报价是一个下载激活2.5元,而下载后完成注册需要3元。

9.投入预估:这是决策者最看重的部分,没有人愿意只投入不产出,投入成本相对而言是比较容易预估的,可以先看看成本构成,包括人员工资,办公成本,(场地,办公器材,水电等),服务器带宽成本,软件成本(购买一些第三方服务),市场推广成本,然后通过市场价格算出来。

10.产品vp:Vice President

11.A/B test:AB测试是为产品的界面或流程制作两个(A/B)或多个(A/B/n)版本,在同一时间维度,分别让组成成分相同(相似)的访客群组(目标人群)随机的访问这些版本,收集各群组的用户体验数据和业务数据,最后分析、评估出最好版本,正式采用。

A/B测试(也称为分割测试或桶测试)是一种将网页或应用程序的两个版本相互比较以确定哪个版本的性能更好的方法。AB测试本质上是一个实验,其中页面的两个或多个变体随机显示给用户,统计分析确定哪个变体对于给定的转换目标(指标如CTR)效果更好。

***********12.产品的定价方法?

13.SWOT分析:态势分析法,Strength、weakness、opportunities、threat;企业内部、外部[竞争环境、市场、政策]--战略、决策方法

14.波特五力模型:决定竞争规模和程度的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。

**********13.领导力五力模型

15.需求来源:自身感觉/老板给出--用户研究/用户调研--用户反馈/数据反馈(运营反馈)--竞品

16.焦点小组,即小组(焦点)座谈(Focus Group)是由一个经过训练的主持人以一种半结构的形式与一个小组的被调查者交谈。主持人负责组织讨论。小组座谈法的主要目的,是通过倾听一组从调研者所要研究的目标市场中选择来的被调查者,从而获取对一些有关问题的深入了解。

17.田野调查:实地体验

18.用户研究---用户访谈、焦点小组、田野调查、问卷调查(配合数据分析)、可用性测试、场景分析、背景调查、打电话等

19. 用户反馈---日志记录(产品QQ群、知乎、微博、微信、贴吧、知道、论坛、App Store、客服)

20. COO -- 首席运营官,制定企业长期策略

    CTO --技术资源的行政管理者

21.资料获取:

    了解陌生产品(核心定位及核心功能介绍):应用商店、官网、网站源代码、百度百科

    招股书---获客成本、获客的可持续性

    艾瑞--用户画像(年龄、城市、男女)

22.怎么找到目标用户和典型的用户场景

  核心功能分类-》用户用核心价值需要经过的几个过程(对核心价值进行拆分)

  eg:新氧=》是什么、怎么做、过程有什么;自己应该要;下单合适自己的安全的。

  深入理解:用户调研、场景体验、数据支持

23.调研的方法:

  线上调研:应用app评价、微博关键词、百度搜索

  线下调研:1对1,潜入群聊、微博私聊、博文观察特征

  用户场景:自己用,自己买

  另外:有社区看帖子发布人、内容资讯看排行榜高是针对的人、商城销量好的针对人群、身边的人(朋友聊天、私信、社群私聊)

24.GMV:Gross Merchandise Volume,是成交总额(一定时间段内)的意思。多用于电商行业,一般包含拍下未支付订单金额。

25.C2M是英文Customer-to-Manufacturer(用户直连制造)的缩写,是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式,又被称为“短路经济”。

26.SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)。少sku

27.BD (商务拓展(Business Development))【三节课-小卖部】

公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行,和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道,和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。

“BD”可以理解为“广义的Marketing”,或者是“战略Marketing”的概念。

28.SEM:搜索引擎营销:英文Search Engine Marketing

SEO(Search Engine Optimization):汉译为搜索引擎优化。

29.ARPU每用户平均收入 average revenue per user, 运营商用来测定其取自每个最终用户的收入的一个指标。但并不反映最终的利润率。

30.P2P,P2P是英文peer to peer lending(或peer-to-peer)的缩写,意即个人对个人(伙伴对伙伴)。

又称点对点网络借款,是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。属于互联网金融(ITFIN)产品的一种。属于民间小额借贷,借助互联网、移动互联网技术的网络信贷平台及相关理财行为、金融服务。

31.KOL:关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)是营销学上的概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。有独特见解、有喜好。

32. MCN就是一种网红经济运作模式.MCN(Multi-Channel Network)是舶来品,是一种多频道网络的产品形态,将PGC内容联合起来,在资本的有力支持下,保障内容的持续输出,从而最终实现商业的稳定变现.eg:papi背后就是mcn公司。

33. SAAS:Software-as-a-Service的缩写名称,意思为软件即服务,即通过网络提供软件服务。SaaS平台供应商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据工作实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间.

34. “中台”:所谓“中台”,其实是为前台而生的平台,它存在的唯一目的就是更好的服务前台规模化创新,进而更好的服务用户,使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。

这个最早由阿里在2015年提出的“大中台,小前台”战略中延伸出来的概念,灵感来源于一家芬兰的小公司Supercell——一家仅有300名员工,却接连推出爆款游戏,是全球最会赚钱的明星游戏公司。 这家看似很小的公司,设置了一个强大的技术平台,来支持众多的小团队进行游戏研发。这样一来,他们就可以专心创新,不用担心基础却又至关重要的技术支撑问题。恰恰是这家小公司,开创了中台的“玩法”,并将其运用到了极致。

最好的团队创造最好的游戏;5-7个游戏开发者组成一个小团队,这些小团队又被称为“细胞”(cell);小而精的团队;扼杀不成功的项目。

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