职场小白进步之路

当我们参加工作加入一个组织,如果要进步,必然离不开管理这个门槛。

管理者的技能一共有三类:技术性能力、人际性能力和概念性能力。管理的层级不同,对这些技能的要求也不同。

“技术性能力”就是一个人完成某一项特定的工作的时候,他应具备的专业知识和相关的操作能力。比如说:一个设备维修人员,设备出现故障时,能第一时间恢复的正常运行,就是一种技术性能力。这是任何员工都应该掌握的能力。任何中层管理者其实都应该从这种能力起步。

当你工作到一定时间,你的技术性能力不错,表现得比较出色,如果你的上下级沟通能力也不错的话,一般就会被提拔。这个时候,对你最重要的还是技术性能力。因为你在一线,你做的好是原来的工作。说不同的是:你除了管自己之外,还要担起培养他人,解决难题,或者是特殊的工作任务。这时候的你,在管理学被定义为基层管理者。算是最后一级的“中层管理者”。不过,成为基层的领导者,技术性能力仍然是最重要的,但你要开始培养自己的“人际性能力”。

人际性能力,用专业的语言说就是与他人沟通协调,组织合作的能力。这个可以细分为纵向能力和横向能力。

纵向能力是上下级沟通的人际性能力。

横向能力是同级协调各个部门的人际性能力。

他们有一点区别,当你在基层岗位的时候,纵向的人际性能力会使用较多。但是,越往上走,真正成为中层、高层领导的时候,横向的人际能力就变得格外的重要。

在一个组织里,中层领导者是最难当的,因为他常常处于矛盾的焦点中。对上,你要承担责任,不能找各种借口来为自己完不成的任务推脱,更不能把问题和困难一股脑的往上推。对下,中层领导者要解决各种复杂棘手的业务问题,甚至有时候还要背锅。横向,可能遭遇各种不配合,还不能如实把问题向上级汇报。因为搞坏了关系,后患无穷。你要去想怎么做到老板赢,兄弟赢,自己赢,才是赢。任何一方输了,最后可能就是自己输了。做好这点后后,你想再进一步,就是成为组织的高层领导。

作为一个组织的高层领导,概念性能力是最重要的,比人际性能更重要,也比技术性能力重要。作为中层管理者,你要继续进步的话,其实就是要锻炼自己的概念性能力,功利一点说,即使你不进步,建立起概念性能力,也有助于你更好的把握领导的意图。

那么什么是概念性能力呢?就是一种综合分析局面,找出趋势,找出时机,找出方向,找出目标的能力。对于一个组织来说,概念性能力是最难的能力,但确是成为高层领导者所必须具备的能力。

愿你职场顺风,一步一个脚印。走出自己的路。

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