一、什么是情商(EQ)
由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书《情绪智力》中提出。
情商是指一个人的情绪智力之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
二、情商的内涵
1. 了解自我、正确评价自我
既能看到自己的优点也能看到自己的缺点，既能接纳自己的不足，也不夸大自己的优点。——认识自我、接纳自我。
2. 能管理自我、控制冲动
遇事能够保持冷静，思考问题全面。
3. 能自我激励、抗挫力强
面对失败不全盘否定自己，能够从失败中总结经验、吸取教训、踔厉奋发。
4. 能认识他人情绪、能同理他人
有观察力、感受力，对他人的情感有所关注或回应。
5. 能妥当处理人际关系
既能与友善者愉快交往，也能智慧化解尴尬，或者对他人的误解有所包容，有胸襟、有办法。
6. 调适情绪、保持积极乐观
有处理情绪的方法，养成关注正向的习惯，相信美好。
三、情商和智商的关系
智商表示人智力高低的数量指标。表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。
著名作家麦家评价乔布斯：“乔布斯情商很低。他的生活充满坎坷，充满一些非常弱智的错误，人生可以说走得一塌糊涂。但是他有平地拔楼的本事，他有奇妙的构想，他有高不可攀的智商，这样的人情商为零照样可以成功。”但乔布斯只有一个。
成功100%=20%智商 + 80% 情商
如果把人比作一台电脑，那么人的智商就是硬件，而情商则是软件，更能决定人的成功和命运。
四、情商与幸福指数
良好的情商是提升孩子幸福指数的关键。
情商决定了你的人际关系，你的人际关系直接影响到你的心情；情商决定了你是否能够处理好家庭关系，家庭关系决定着你的幸福指数。
研究显示，情商较高的人在人生各个领域具有较多优势，无论是谈恋爱、人际关系或者婚姻家庭，他们成功的机会都比较大，幸福指数也比较高。反之，情感生活失控的人必须花加倍的心力与内心交战，从而削弱了实际理解力与清晰的思考力，影响了人生的成功和幸福感。
