我理解的产品经理

一、产品经理是什么

产品经理是一个产品实际上的负责人,产品经理对整个产品负责,产品经理可能参与到产品中的任何一个方面,无论是用户调研、产品设计、争取资源、协调进度等等。这些方面还属于比较概念性的介绍,实际工作中,产品经理花更多时间做的更加的琐碎,比如整理用户调研数据、为了排查一个问题而翻遍历史文档、和交互设计师为了一个按钮的位置讨论(撕逼)一下午。

总结起来,客观上,一个产品的开发过程中,除了有专门岗位同事从事的工作外(如编程、设计等),产品经理需要做好准备参与到任何工作中。主观上,产品经理要以owner的心态对待一个产品的开发过程,无论哪个环节出现问题,产品经理都应该冲到最前线去解决。

产品经理又分为很多类型,不同类型的产品经理侧重的方向不同。

#1 策略型产品经理:比如今日头条的策略产品,负责“该给什么样的用户推荐什么样的新闻”这件事,侧重于数据分析。

#2 用户型产品经理(也可以叫前端产品经理):比如微信客户端的产品,负责发掘用户的需求,并以适当的形态满足用户的需求,主要偏重对用户的理解。

#3 平台型产品经理(也可以叫后台产品经理):比如淘宝优惠券后台产品,负责优惠券后台的产品设计,主要偏重逻辑性。

上面的分类是从产品形态上进行的,也可以从业务维度进行分类,比如增值服务产品经理、风控产品经理、推荐产品经理、客户端产品经理、外卖配送产品经理等。按照业务维度进行区分,更多的是想体现业务背景,比如风控产品和推荐产品都属于策略型产品经理,但是他们各自的业务场景有很大差异。

二、产品经理做什么

上面提到,除了编程、设计、算法等专业工作外,产品经理基本上会从事本产品相关的所有工作,俗称打杂。虽然产品经理需要事必躬亲,但是重要工作只有3个方面:

#1 理解用户:产品经理最重要的工作是发现用户的需求,也就是给产品寻找前进的方向。比如,我们发现用户有花最少的钱买最好的手机的需求(这是显而易见的需求,无需发现,仅做示例。)

#2 产品设计:发现了需求后,产品经理需要在企业目标、技术能力、实现成本等约束条件下,给出最优的产品设计方案。比如,我们知道用户有上述需求,产品经理可以选择最好的配置并定价1元,但是这不符合企业目标。产品经理的最优方案可能是:为女性用户开发一款拍照组件强悍,但是其他配置很低的手机,同时定一个中等的价格,同时实现用户需求(女生喜欢拍照)和企业目标(赚钱)。

#3 实现产品:确定产品设计方案后,产品经理要承担推进项目按时高质量交付的职责。这个过程可能需要产品经理跪求资源、协调开发测试进度等。

三、产品经理的能力要求

1、战略上:

#1 同理心:理解他人的能力,使自己不局限于自己的认知范围。

#2 逻辑能力:理解客观规律的能力。

逻辑能力

战术上:

#1 工具:Excel用于小量数据分析、SQL用户大量数据分析、原型工具用于制作原型等等

#2 审美:无需多说

#3 数据思维:从数据中发现问题的能力

#4 执行力:不光能说,还要能做出来。

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