0829作业No.12#提问与解决问题训练营-钟慰

作业二

识别启动决策模型

任务
为每一个模式写一组三张便签,其中(I、A1为每一个模式,A2为三个模式共同的)
I便签:用自己的语言简要解释这个变式。
A1便签:自己过往的经验,体现出模式的运用或反思不成功的经验。
A2便签:规划一个具体的应用。为自己建立一个模式典型案例库。

拆页二

简单匹配
RPD1 (拆页中变式一)
熟悉的场景,可以找到习惯的典型经验完全匹配。
是“如果……那么……”的反应。(省略号的内容是确定的).

I用自己的语言重述

这个方法叫“简单匹配”,特别有欺骗性,虽然过程看似简单,其实掌握起来非常难。
我觉得运用这个方法有两个要点。
第一点是短时间内提取方法,需要有足够的积累,此外需要能对信息有组织,提高提取效率。
第二点要对提注意取出的记忆进行前应后果校验:
前因:要对当前情景和调用出来的成功案例,相关重要线索一一对比,看是否一致。
后果:自己能意料到这个事后面会发生什么,这个过去的做法能否解决问题。

虽然只是变式一,但我觉得这是高效率的关键。

A1 描述自己的相关经验

我有一位同学是一名国际象棋的高手,他平时和我们下棋,可以同时对付好几个人,而且落子速度奇快。
有一次,我有一步棋构思了很久,但一下子就给他破解了,我就问他“你的计算为什么会这么快,是怎么看出里面的问题的”。
他回答我说,他已经下过特别多的棋,对棋盘上各种变化大多看到过,所以他并不需要怎么去思考,只要调用出对应的解法就可以,这个速度非常快。
现在回想,他用的是RPD里的简单匹配,这个就是一种经过长期刻意练习,得到的快速决策能力。

A2 以后我怎么应用

这是我现在在做的事,就是提高自己的阅读能力,更准确的说是阅读决策能力。
现在书籍浩如烟海,但什么样的书籍,什么样的内容是对我真的有价值,值得花费时间去投入的,这个需要决策。
我在尝试的一些决策案例库包括:看评分、看版次、看前言是否用心、看目录逻辑是否清晰等。
这是一个需要长期锻炼的事,现在的行动是在一周内尽量多收集一些他人的成功案例。

拆页三 评断当前情境

RPD2(拆页中变式二)
熟悉的场景,过往经验不完全匹配或出现意外。
是“如果(?)……那么……”的情况(如果后面省略号的内容是不确定的,那么后面的省略号内容是确定的).

I用自己的语言重述

自然世界世事变幻,不可能事事按照自己的剧本来,如果信息不足或者出现意外,我们就束手无策了么。
“评断当前情境”这个方法告诉我们一旦“简单匹配”不能完全适用,我们不要放弃,可以绕个小弯来实现同样的效果。
具体来说,要围绕信息不足去找一下关键特征,找有么有其他类似的故事去建立典型情况。

关键特征是什么,这个拆页中并没有给出,我想引用一下成甲老师在《好好学习》中强调的“临界知识”,比如说“锚定效应”。

少数重要但是影响广泛的规律,并能以此建立认知,这些能够在各个领域广泛应用的重要基本规律,被称为临界知识

多去学习实践这种特征鲜明、覆盖面较大的知识,有助于我们快速建立决策资源库。
此外,提炼关键特征是一个认知升级的过程,决策高手也同时是认知高手。

A1 描述自己的相关经验

这个变式让我想到的是AlphaGo。

AlphaGo虽然是计算机,但也不可能背下围棋所有的变化,所以他并不是用“简单匹配”来决策的。
AlphaGo的决策就是一种基于关键特征的,使用的是一种叫“深度学习”的算法。
这种算法其实并不复杂,原理是假设围棋背后有一套特征,之后就是让计算机不断的去训练,不断去提炼和优化这些特征。
在对弈时,不管人类棋手奇招迭出,制造多少意外,它就通过特征来判断,找到最为合适的策略。

可以看到,和人类相比,计算机构建特征的能力更强,带来的就是决策能力更强。

A2 以后我怎么应用

我的目标是对“临界知识”进行学习,不断提升自己的认知能力。

下半年完成《思考快与慢》的精读,这本书讨论是认知的底层原理,同时有大量认知方面的知识,要提高认知先从理解认知开始。

拆页四 评断行动选项

RPD3(拆页中变式三)
完全没有经验可以匹配,需要决策者选择不同的行动进行模拟判断
“如果……那么(?)……”的形式, 那么后面省略号的内容是不确定的,如果后面的省略号内容确定的.

I用自己的语言重述

写到这里有点灰心,因为我发现无论是变式一还是变式二,计算机都强于人,有一种末世感。

还好还有一个情况,就是如果发现全新内容,没有可匹配的经验案例,该怎么办。

我们需要创造决策,但并不是漫无边际的去创造,在实施行动之前,我们要先采用心理模拟来进行检验。

心理模拟是要对可能发生的情况进行推理,我们可以使用比如GROW这样的框架增加思考的全面性,也可以发挥上节课提问的能力增加思考的深度。

A1 描述自己的相关经验

举个我自己的例子。

前段时间进行技术升级,项目立项通过必须要有性能指标的预估,要我来填这个指标,
但新技术大家都没有接触过,对特性和性能也不了解,我其实并没有客观的经验数据来进行这个预估。
我当时进行了一次心理模拟,是从领导可接受的角度来考虑的,也就是要达成收益,这个性能应该要达到多少,给出了一个领导心理临界上的数字。
立项是通过了,但后续开展确实困难重重,新技术并不如预期那样乐观,这个不太牢靠的评估给项目组带来了很大的压力,最后再反复协调才过了关。

我的反思是,在没有其他信息支撑的情况下,使用心理模拟是别无选择,但是风险同样也是较大,后续还是要根据实际情况来调整。

A2 以后我怎么应用

心理模拟虽然没有经验支持,但还是有方法支撑的,我想实践的是“六顶思考帽”。

自身的思考能力是有限的,这是一种平行思考的方法,能发挥出集体力量,让思考能事半功倍,

目前,我们又面临这新一轮的技术升级,下周,进行一次“六顶思考帽”,对下一步的技术改进方向进行决策。

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