《如何听如何说》第七和第八章,作者主要是教我们如何进行有效“不出声的听”。
既然我们要有效的“不出声的听”,首先就要了解5个无效的听的坏习惯,其中有:1、听的时候不注意听所讲的具体内容,而是更注意发言者的举止、穿戴、怪异的口音等等。2、做出一本正经的模样,但实际上心不在焉。3、很容易受到外界中的干扰,注意力集中不到讲话者和所讲的内容上面,对所听到的个别词和用语容易起过分的反应,产生反感,以至于对所听到的其他大部分内容,都持否定的态度。4、刚开始听讲就提不起兴趣,心神散漫,以至于听到后来,也不能理解到底所讲的内容有什么重要。5、最后也是最坏的一种情况,认为让他去上课听讲,就不过是让他带着耳朵走神做白日梦,所以根本什么也听不进去。
接着作者提出了用心去听的4个正面的建议:1、要全身心的去听。2、听的时候不要受其他无关情绪的干扰。3、讲的课越深越难越复杂,听的时候要越集中越努力。4、听的人一定要抱着一颗开放的心去专心听讲。
最后,作者提到听别人讲话所用到的4个问题:1、整个讲话的要点是什么?或者说发言者到底想要告诉我们什么?他又是怎么说的呢?2、中心思想、结论和论据是什么?发言者在讲到这些思想、结论和论据时,都使用了哪些特别词汇?3、讲话人所得出的结论是正确的,还是错误的?这些结论论证得充分吗?是不是有些方面不够充分?发言者的思路够不够深刻?他有没有忽略掉与主题有关的相关问题呢?4、整个发言的意义何在?从说话人所得出的结论出发,会产生什么后果呢?这些后果对我有什么意义呢?总之,一定要在听完之后,回味反思的时候,找到这些问题的答案。
一个很会听的人,一定是一个很会做笔记的人,既要懂得在听的过程中当中记笔记,也要懂得在听完之后,靠着这些笔记进行复习和反思。在这之后还要再重新写出一个更完整的笔记来记下所听的内容,以及对自己所产生启发。