83年生人，在大学校园里长大，我爸是在一个大学里做后勤管理工作，我清楚的记得小时候我爸在后勤食堂工作，那时候一到饭店就肯定见不到爸爸，因为那时候他在忙。我有记忆开始我会善于观察别人，猜测对方当前情况下的情绪状况。因为小时候我记得我爸脾气不好，我有挨打过嘛，所以记得很深，为了下次不挨打就要考虑对方当前的情绪状况，别撞枪口上嘛，你懂的。这就造就了我特别会在乎别人的感受，比较小心翼翼的应对每个人。
大学期间不务正业，计算机专业的我去学德语（爱好，最后也没学明白），看心理学和哲学方面的书，学世界古代史，法医学，法律和新闻（和法律系的一起上课） 等等课程，由于计算机专业在大一下学期已经过了程序员级别考试，就不用担心毕不了业了，就有大把的时间学其他东西，在学校的时候也是积极参加各种活动，刷存在感，哈哈。
大四的时候当时北京有个实习机会，惠普公司，通过面试后就开始了我人生最大的一次服役期，算上实习时间长达13年的惠普全球呼叫中心工作。
当时在北京，我们办公楼斜对面不远就是八宝山公墓，每周都去，北京是我喜欢的城市，因为它很有历史和文化，我在北京每周末都去逛博物馆啊，古迹啊，等等，想想那时候其实过得挺开心的，也提升了自己很多见识。北京工作期间参加大连分公司筹备，负责包括运营前期的协调工作，与大连分公司的新员工也有些接触。在06年大学正式毕业后没有面试直接进入大连分公司，第一次来到大连。（也不能说第一次，小时候妈妈带我来大连旅游过）
在大连分公司工作期间几乎各个部门和职责我都接触过，也是由于我个人习惯吧，对什么事都挺好奇的，这13年对呼叫中心的整个运营体系还是了解比较深，职位从前线支持工程师，资深专家，一直都在走专家路线，但是由于公司太稳定了，以至于上面几乎无坑给你，就算有坑也未必是你的，这时候年龄也不小了，30多了，就要考虑自己的职业发展了，在2017年11月31日是我的last working day，离职了，一个我干了13年的工作不做了，心里其实挺有不舍的，身边的同事朋友们都是那么多。
2018年春节后开始投简历，最后华信要做个售后呼叫中心，我还比较符合吧（因为以前我个人习惯，呼叫中心什么都了解）应聘成服务经理，项目不大，前期要做项目移管，出差，人员管理，规章制度建立，KPI考核等等，对各个方面自己一手操办，在19年上半年时也和公司一起过了ISO9000管理质量认证和ITSS服务运营认证，对我个人来说还是很感谢公司对我的信任的，后期由于很多原因吧，从华信离职。
当时人生挺迷茫的，不知道自己该做些什么，售后服务圈内有人推荐我去北京的职位也是不想去，因为家都在大连，这段时间自己也只是帮朋友做的项目咨询工作。
18年初的时候我经历过一次车祸，那次是在一个早上，在红凌路上由于早上地面有些湿滑，车速没控制好，在一个大弯的时候造成方向失控，侧滑在两车马路边来回碰撞多次，才停下，最好一侧车轮和轮轴已报废，当时坐在车内就感觉转了很多圈，挺下来后着急看孩子怎么样，还好孩子还可以，惊吓大于伤害，由于天冷，在车内给拖车打完电话后就一直在回想整个过程，也很自责，很后悔这要是我出什么事，媳妇和孩子该怎么办？
当时自己并不感觉害怕，就特别担心孩子，拖车近一个小时才来，因为天冷我在后座搂着儿子很不舍的看着他。
经历过这事后，我感觉我需要考虑一下个人保险，我就多方了解各个保险公司，各家比对后发现大都会人寿是一家不一样的公司，顾问从头到尾也没有产品推荐给我，只是一直站在我的角度考虑我担忧的事，和帮我想解决方案，我感受特别好，为之后埋下伏笔了。
19年从华信离开后也是一个偶然的机会，我的大都会的推荐人很凑巧就联系我，请我了解一下大都会人寿，当时感觉也是没事，到后了解才发现一个新的世界，一个自己不了解的。
进入大都会之前和我的人生导师聊过，廖老师给我的建议是这个行业是高智商行业可以尝试了解一下，并且这个工作也是很值得人尊敬的工作。我介绍老师的意见，加入到大都会人寿。
随着4轮面试，之后进入21天的培训，每天早8:30到晚21:00，这段时间的学习真的是一件太酷的事了，很有高中上学的感觉。
在大都会我学到了很多知识，金融，保险，证券，法律，税务，医疗，沟通，心理学等等，每天都能感觉到自己的成长，每天都非常充实，在可以帮助到别人建立合理健全的保障的同时也是可以给自己带来非常大的成就感。
在此期间，认识了太多帮助并成为朋友的人了，北京，上海，武汉，还有所有每天都见的大分的同事们，都帮助这条辛苦的路上慢慢前行，大家砥砺前行，应对未来更多精彩。
我特别喜欢小米的一句话，永远相信美好的事情即将发生。
